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14.5 Contacter Raymarine
Par internet
Pour les dernières informations relatives aux produits Raymarine
connectez-vous au site Internet, à l'adresse
Cliquez sur la région où vous vous trouvez et allez à la page
Customer Support (Assistance Client) pour :
•
Trouver le centre de SAV le plus proche ainsi que le distributeur
agréé de votre zone.
•
Enregistrer les produits Raymarine.
•
Accéder aux manuels au format Adobe Acrobat
•
Télécharger les mises à jour logicielles.
•
Accéder à la base de données de solutions Raymarine.
Cliquez sur la rubrique Find Answers pour utiliser notre moteur de
recherche dans la base de données de solutions ou cliquez sur Ask
Raymarine pour poser une question au service technique
Raymarine. La réponse vous sera envoyée par e-mail.
Aux USA
Pièces détachées et accessoires
Vous pouvez vous procurer de nombreuses pièces détachées et
accessoires Raymarine auprès de votre distributeur agréé
Raymarine.
Cependant, si ce dernier ne peut vous apporter une réponse
satisfaisante, contactez le Service Technique Raymarine au :
1-603-881-5200 poste. 2333
Le Service Technique est ouvert du lundi au vendredi de 4 h 00 à
18 h 00, heure de la côte Est.
146
Veuillez vous munir du numéro de référence de l'article concerné si
votre appel concerne une commande. Contactez l'Assistance
technique Raymarine en cas de doute sur la compatibilité d'un
article avec votre appareil.
Assistance Technique
www.raymarine.com.
Pour obtenir une assistance technique, appelez le :
Les spécialistes Raymarine de l'Assistance Technique sont
disponibles pour toute question relative à l'installation, l'utilisation et
le dépannage de tous les produits Raymarine.
Réparation et Service Après-Vente
TM
.
Si votre produit Raymarine présente un problème, demandez
l'intervention de votre revendeur agréé Raymarine. Votre revendeur
est la personne la plus compétente pour répondre à votre demande
et pour trouver la solution permettant de rétablir le fonctionnement
normal de votre appareil dans les meilleurs délais.
Si les réparations ne peuvent pas être effectuées sur place,
envoyez le produit à :
Le Centre de SAV est ouvert du lundi au vendredi de 08 h 15 à
17 h 00 de la côte est des États-Unis.
Tous les produits renvoyés au Centre de SAV sont enregistrés dès
réception. Pour connaître l'état d'avancement de la réparation de
votre appareil, contactez le centre de SAV au numéro de téléphone
suivant :
Veuillez vous munir du numéro de série de l'appareil lors de l'appel.
Nous mettrons tout en œuvre pour réparer et vous réexpédier votre
appareil dans les meilleurs délais.
1-603-881-5200 poste 2444
Raymarine Inc.
Product Repair Center
21 Manchester Street
Merrimack, NH03054-44821
1-603-881-5200 poste 2118
Écran Série A - Manuel de référence Utilisateur
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