Roche Accu-Chek Inform II Manuel D'utilisation page 135

Écran/symptôme
Le lecteur affiche Erreur de test
de glucose
Le lecteur affiche Erreur logic.
inattendue
Problèmes de communication avec le système de gestion des données par RF
Le lecteur Accu-Chek Inform II est
incapable de communiquer avec le
système de gestion des données
Socle
Le voyant DEL n'est pas allumé
Le voyant DEL est rouge
Solution probable
Détection d'une erreur matérielle inattendue
– Refaites le test ou continuez selon les exigences de votre
établissement.
– Effectuez un test de contrôle de la qualité du glucose avec
une nouvelle bandelette (voir chapitre 4).
– Éteignez et rallumez le lecteur.
– Réinitialisez le lecteur en appuyant sur la touche On/Off
pendant 12 secondes (voir page 139).
– Si l'erreur persiste, communiquez avec votre représentant
Roche local.
Détection d'une erreur logicielle inattendue
– Refaites le test ou continuez selon les exigences de votre
établissement.
– Placez le lecteur sur le socle connecté par câble pour
synchroniser les configurations avec le système de gestion
des données.
– Si l'erreur persiste, communiquez avec votre représentant
Roche local.
– Vérifiez si le WLAN est activé sur le lecteur (voir chapitre 2).
– Vérifiez si l'icône de transfert des données montre que la
dernière tentative de transfert de données a réussi (voir
chapitre 2).
– Branchez le lecteur doté de la fonction RF au socle
connecté par câble pour transférer les données (voir
chapitre 9).
– Vérifiez la performance WLAN du lecteur sur l'écran
diagnostique no 7 sur le lecteur. Voir page 131.
– Réinitialisez le lecteur en appuyant sur la touche On/Off
pendant 12 secondes (voir page 139).
– Si l'erreur persiste, communiquez avec votre représentant
Roche local.
Le socle n'est pas branché ou l'unité d'alimentation est
défectueuse, le socle est défectueux ou la prise électrique
est inactive.
– Débranchez et rebranchez à nouveau l'alimentation.
– Si l'erreur persiste, communiquez avec votre représentant
Roche local.
Erreur de communication ou de configuration.
– Vérifiez la configuration et/ou la connexion au système
de gestion des donnés (SGD). Contactez l'administrateur
du SGD ou l'administrateur informatique de votre
établissement.
– Si l'erreur persiste, communiquez avec votre représentant
Roche local.
Dépannage • 11
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