Table des Matières
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Dépannage/FAQ
11.1
Problèmes généraux
Ce chapitre fournit des conseils permettant de cerner et d'éliminer les problèmes qui se
posent.
Problème
L'appareil ne fonctionne
pas.
L'écran reste sombre.
Le pointeur de la souris
n'apparaît pas à l'écran.
L'heure et/ou la date du
PC sont incorrectes.
L'heure et la date sont
encore incorrectes, même
après un réglage correct
dans le Setup du BIOS.
SIMOTION P320-3 et panneaux de commande
Manuel de mise en service et de montage, 02/2012
Cause possible
L'appareil n'est pas
alimenté en courant.
L'écran est éteint.
L'écran est en mode
veille.
Le réglage de la
luminosité est sur sombre.
Le câble d'alimentation au
réseau ou le câble du
moniteur ne sont pas
raccordés.
Le pilote de la souris n'a
pas été chargé.
La souris n'est pas
connectée.
La pile de sauvegarde est
vide.
Solution possible
Vérifiez que l'alimentation 24 V CC est raccordée (voir le
manuel SIMOTION P320-3 et panneaux de commande).
Vérifiez que l'interrupteur est activé (voir le manuel
SIMOTION P320-3 et panneaux de commande).
Allumez le moniteur.
Pressez une touche quelconque du clavier.
Mettez le réglage de la luminosité sur clair. Vous trouverez des
informations détaillées dans les instructions de service de l'écran.
Vérifiez que le câble réseau est correctement raccordé du côté
écran et de l'unité système ou du côté prise de courant avec
terre de protection.
Vérifiez que le câble du moniteur est correctement raccordé
sur l'unité système et sur le moniteur.
Si l'écran continue à rester sombre à l'issue de ces contrôles et
mesures, veuillez contacter votre service d'assistance client.
Vérifiez que le pilote de la souris a été correctement installé et
qu'il est présent lors du démarrage du programme utilisateur.
Vous trouverez des informations détaillées sur le pilote de la
souris dans les manuels de la souris ou du programme utilisateur.
Vérifiez si le câble de la souris est correctement branché à l'unité
système. Si vous utilisez un adaptateur ou une rallonge pour le
câble de la souris, vérifiez également cette connexion.
Si le pointeur de la souris n'apparaît toujours pas à l'écran à
l'issue de ces contrôles et mesures, veuillez contacter votre
service d'assistance client.
Appuyez sur <F2> lors du démarrage afin d'appeler le Setup
du BIOS.
Réglez l'heure ou la date dans le menu du setup.
Remplacez la pile de sauvegarde (voir Remplacement de la pile
de sauvegarde (Page 193)).
Si le remplacement de la pile ne résout pas le problème, veuillez
contacter votre service d'assistance client.
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