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4. Si vous n'avez pas localisé le bourrage et que le bac 2 est installé, retirez celui-ci et
essayez d'enlever le support bloqué. Si vous n'y parvenez pas, faites ce qui suit :
a. Vérifiez que l'imprimante est hors tension et débranchez le cordon
d'alimentation.
b. Soulevez l'imprimante du bac2.
c. Retirez le support d'impression bloqué de la partie inférieure de l'imprimante ou
du bac 2.
d. Reposez l'imprimante sur le bac 2.
5. Ouvrez le capot d'accès au chariot d'impression. S'il reste du papier à l'intérieur de
l'imprimante, vérifiez que le chariot est sur la droite de l'imprimante, retirez les
fragments de papier restants ou le support froissé et tirez le support vers vous, par
le haut de l'imprimante.
Avertissement N'introduisez pas les mains dans l'imprimante si elle est sous
tension et si le chariot est bloqué. Lorsque vous ouvrez le capot supérieur, le
chariot doit revenir à sa position initiale, sur le côté droit de l'imprimante. S'il ne
le fait pas, éteignez l'imprimante avant de retirer le support bloqué.
6. Après avoir éliminé le bourrage, refermez tous les capots, mettez l'imprimante sous
tension (si vous l'aviez éteinte) et envoyez de nouveau la tâche d'impression.
Prévention des bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
•
Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
•
Evitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un
sachet étanche.
•
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que
les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
•
Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac
d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois.
•
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier
chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans
le bac d'alimentation.
•
Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
•
Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports.
Élimination des bourrages
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Dépannage
