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5-2) Où obtenir de l'assistance ? Où obtenir plus d'information ?
5-2-1) Documentation présente sur le CD-ROM de Free
Si vous débutez sur Internet, vous trouverez sur votre CD-ROM Free une documentation destinée à
guider vos premiers pas sur le réseau. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Support" et cliquez
sur "Manuel d'utilisation".
5-2-2) Foire aux questions de Free Haut Débit
Pour toute question relative au fonctionnement ou aux prestations fournies par l'offre Free Haut Débit,
nous vous conseillons de commencer par consulter notre page de support accessible à cette adresse
http://adsl.free.fr/support/ ainsi que les Foires Aux Questions (FAQ) présentes sur notre site à
l'adresse suivante : http://adsl.free.fr/faq/
5-2-3) Support technique de Free Haut Débit
Si vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions dans nos pages de support ainsi que nos FAQ
(http://adsl.free.fr/support/), vous pouvez nous contacter par courrier, par fax, par email, sur les forums
de discussion ou par téléphone.
•
Par Web sur http://adsl.free.fr/support
•
Par courrier : Free Haut Débit, Assistance Technique, 75771 Paris Cedex 08
•
Par fax : 08 25 92 50 00 (0,15 euros TTC par minute depuis une ligne filaire)
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Guide de l'utilisateur Freebox – Page 86
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