Freebox FBX-01 Guide De L'utilisateur page 19

Cette première étape correspond au démarrage du noyau de contrôle de la Freebox, c'est-à-dire au
programme responsable de la vérification du bon fonctionnement du matériel de la Freebox, puis du
lancement des fonctions de montage de la liaison DSL.
Si votre Freebox est parvenue au point 4, tout fonctionne correctement et votre Freebox passe en
étape 2.
Si aucune diode ne s'allume, si la diode de gauche reste fixe, si la diode de droite ne s'allume jamais
ou de façon générale, si votre Freebox n'arrive jamais au point 4, votre Freebox a peut-être besoin
d'être dépannée. Dans ce cas, coupez
démarrage, le cas échéant en laissant s'écouler un délai de 20 min. Si aucun démarrage ne
fonctionne, reportez-vous au chapitre "Où obtenir de l'assistance ?" pour contacter Free et obtenir de
l'aide.
Etape 2 : Etablissement de la liaison DSL
Diodes
Cette seconde étape correspond à la synchronisation avec un équipement haut débit (DSLAM) pour
établir la liaison DSL.
Si votre Freebox est arrivée au point 8, tout fonctionne correctement, et en principe elle passe en
étape 3.
Si la diode de droite ne passe jamais au vert, ou si votre Freebox reste bloquée en seconde étape
(diode gauche rouge / diode droite verte), votre Freebox ne parvient pas à se synchroniser avec le
DSLAM Free, ou n'est pas reconnue par ce dernier. Dans ce cas, commencez par vérifier le bon état
des câbles et le bon enfoncement des filtres, puis coupez son alimentation électrique et vérifiez les
points ci-dessous en procédant à un nouveau démarrage. Votre Freebox reprendra à partir de l'étape
1. Si après plusieurs essais, la diode de droite ne passe jamais au vert, reportez-vous au chapitre "Où
obtenir de l'assistance ?" pour contacter Free et obtenir de l'aide.
En particulier, voici quelques pistes de résolution :
•
Votre ligne téléphonique a-t-elle bien été dégroupée ? Vérifiez que vous avez bien reçu le courrier
postal ou électronique de Free "Confirmation du dégroupage par partage de votre ligne
téléphonique" ou, si vous n'avez pas encore reçu ces courriers, si la console de suivi d'activation est
bel et bien passée en étape 6.
•
La Freebox qui vous a été délivrée est-elle bien celle qui est référencée sur votre console de
gestion de compte ? Comparez en effet les numéros de série entre celui référencé sur la console de
gestion de suivi d'activation à cette adresse http://adsl.free.fr/suivi/ et celui de la Freebox qui vous a
été livrée (étiquette sur le verso de la Freebox, numéro commençant par 0007 CB XXXXXX)
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son alimentation électrique et procédez à un nouveau
Description
5. La diode de droite passe à l'orange fixe
6. La diode de droite se met à clignoter orange
7. La diode de droite se met à clignoter plus rapidement
8. La diode de droite passe au vert fixe
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