Soporte Técnico - U.S.Robotics USR5630B Mode D'emploi

• La línea telefónica entre el teléfono y el ISP deberá permitir
las conexiones a 56 K y no pasar por más de una conversión
"analógica a digital". La señal de 56 K procedente del ISP
comienza como señal digital. En algún punto entre el ISP y el
módem se producirá la conversión "digital a analógica" que
permite a éste recibir datos. En el tramo entre el ISP y el módem
no debe producirse más de una conversión "analógica a digital".
En caso de producirse más de una conversión de este tipo, la
velocidad de conexión caería automáticamente al nivel establecido
por la norma V.34 (33,6 kbps). El estado de las líneas locales
entre el ISP y el módem también puede afectar negativamente a la
velocidad. Este factor puede impedir o limitar las velocidades de
conexión de V.90/V.92. Todas las llamadas telefónicas se
encaminan de forma diferente; intente establecer la conexión a 56
K varias veces. Puede realizar una prueba llamando a una
ubicación de larga distancia. Las líneas de larga distancia
suelen estar mucho más despejadas que las líneas locales.
Conviene recalcar que las compañías telefónicas están
actualizando sus sistemas continuamente. Por este motivo, las
líneas que actualmente no admitan 56 K pueden hacerlo en un
futuro próximo.
• El módem debe conectarse a un servidor V.90/V.92. Dos módems de
56 K no se conectarán entre sí a la velocidad de 56 K.
Soporte técnico
Si no consigue solucionar el problema siguiendo las recomendaciones
que aparecen en la sección "Resolución de problemas", puede
solicitar ayuda a uno de los siguientes servicios de asistencia
técnica:
Internet
Contiene información de utilidad, documentación y manuales de los
productos. Visite el sitio Web:
http://www.usr.com/support
¿Aún tiene problemas?
1. Consulte al distribuidor que le vendió el módem.
El distribuidor le ayudará a resolver el problema por teléfono o
solicitarle que le envíe el aparato al establecimiento para
proceder a su reparación.
2. Llame al Departamento de Soporte Técnico de U.S. Robotics.
Los especialistas del soporte técnico también puede responder a las
preguntas técnicas sobre módems U.S. Robotics.
País Voz
Austria 07110
900116
Correo electrónico
emea_modemsupport@usr.c
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87
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