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l'appareil HP Tout-en-un. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB
est branchée à un port USB de votre ordinateur. Une fois le câble
correctement branché, mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à
nouveau sous tension.
●
Si vous branchez l'appareil HP Tout-en-un via un concentrateur USB,
assurez-vous que ce dernier est sous tension. Le cas échéant, essayez de le
connecter directement à l'ordinateur.
●
Vérifiez les autres imprimantes ou scanners. Il se peut que vous deviez
déconnecter les produits plus anciens de votre ordinateur.
●
Essayez de brancher le câble USB à un autre port USB de votre ordinateur.
Après avoir vérifié les connexions, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil
HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
●
Après avoir vérifié les connexions, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil
HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
●
Si nécessaire, désinstallez le logiciel installé avec l'appareil HP Tout-en-un et
réinstallez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Désinstallation et réinstallation du
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un et sa
connexion à votre ordinateur, reportez-vous au guide de configuration livré avec
l'appareil HP Tout-en-un.
Si l'appareil HP Tout-en-un et l'ordinateur ne communiquent pas l'un avec l'autre,
procédez comme suit :
Dépannage de l'installation du logiciel
Si vous rencontrez un problème lors de l'installation du logiciel, reportez-vous aux
sections ci-dessous afin de trouver une solution possible. Si vous rencontrez un
problème lors de la configuration du matériel, reportez-vous à la section
de la configuration du
Guide de l'utilisateur
logiciel.
matériel.
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