Dépannage De L'installation Du Logiciel - HP Officejet 7300 Série Guide De L'utilisateur

Chapitre 16
● Si nécessaire, désinstallez puis réinstallez le logiciel HP Image Zone.
Cliquez pour en savoir plus sur la désinstallation du logiciel.
● Si nécessaire, désinstallez puis réinstallez le logiciel HP Image Zone. Pour
plus d'informations sur la désinstallation du logiciel, reportez-vous au Guide
de l'utilisateur en version papier fourni avec votre appareil tout-en-un HP.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil tout-en-un HP et sur sa
connexion à votre ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration livré avec
votre appareil tout-en-un HP.
Un message dans l'écran graphique couleur évoque un bourrage papier ou un
blocage du chariot
Solution
L'apparition d'un message d'erreur pour cause de bourrage ou de blocage du
chariot sur l'écran graphique couleur peut indiquer la présence de matériaux
d'emballage à l'intérieur de l'appareil tout-en-un HP. Soulevez la porte d'accès au
chariot d'impression pour voir les cartouches et retirez les éventuels matériaux
d'emballage qui pourraient s'y trouver (ruban adhésif ou carton, par exemple) ou
tout autre objet étranger susceptible d'entraver le déplacement du chariot.
Dépannage de l'installation du logiciel
Si vous rencontrez un problème lors de l'installation du logiciel, reportez-vous aux
rubriques suivantes afin d'y trouver une solution. Si vous rencontrez un problème
matériel pendant l'installation, reportez-vous à la section
configuration du
L'installation normale du logiciel tout-en-un HP se déroule comme suit :
1 Le CD-ROM tout-en-un HP s'exécute automatiquement
2 Le logiciel est installé
3 Les fichiers sont copiés sur votre disque dur
4 Vous êtes invité à connecter l'appareil tout-en-un HP à votre ordinateur
5 Un OK et une coche de couleur verte apparaissent sur un écran de l'assistant
d'installation
6 Vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur
7 L'Assistant de configuration du télécopieur s'exécute
8 Le processus d'enregistrement s'exécute
Si l'une de ces actions ne s'est pas produite, il y a peut-être eu un problème lors de
l'installation. Pour contrôler l'installation sur un ordinateur, vérifiez les points suivants :
● Démarrez le Directeur HP et assurez-vous que les icônes suivantes s'affichent :
Numériser image, Numériser document, Envoi de télécopie et Galerie HP.
Pour obtenir des informations sur le lancement du Directeur HP, consultez l'aide
à l'écran du logiciel HP Image Zone fournie. Si les icônes n'apparaissent pas
immédiatement, vous devrez peut-être attendre quelques minutes que le tout-en-
un HP se connecte à votre ordinateur. Sinon, reportez-vous à la section
Certaines icônes sont manquantes dans le Directeur
200
matériel.
Dépannage de la
HP.
Appareil tout-en-un HP Officejet 7300/7400 series