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●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de
télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche
sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et essayez de
connecter l'appareil tout-en-un HP directement sur la prise téléphonique
murale.
Une fois que vous aurez résolu les éventuels problèmes rencontrés, exécutez de
nouveau le test de télécopie pour vous assurer que tout fonctionne correctement
et que votre appareil tout-en-un HP est prêt pour la télécopie. Si le test de
condition de la ligne de télécopie
problèmes de télécopie, contactez votre opérateur téléphonique et demandez
que votre ligne téléphonique soit vérifiée.
Le test de détection de tonalité a échoué
Solution
●
L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne
téléphonique sur l'appareil tout-en-un HP. Pour savoir si un autre appareil
est à l'origine du problème, déconnectez tous les appareils branchés à la
même ligne téléphonique et renouvelez le test. Si le
tonalité
le problème était causé par un ou plusieurs d'entre eux ; essayez de les
remettre en service l'un après l'autre en renouvelant le test à chaque fois,
jusqu'à ce que vous ayez identifié celui qui provoque le dysfonctionnement.
●
Connectez un téléphone et un cordon téléphonique en état de
fonctionnement à la prise téléphonique murale utilisée pour l'appareil tout-en-
un HP et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas la
tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez que votre ligne
téléphonique soit vérifiée.
●
Assurez-vous que vous avez correctement branché l'appareil tout-en-un HP
à la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec
votre appareil tout-en-un HP : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale, et l'autre au port "1-LINE" situé à l'arrière de votre
appareil tout-en-un HP. Pour plus d'informations sur la configuration de
l'appareil tout-en-un HP pour la télécopie, reportez-vous à la section
Configuration de la
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de
télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche
sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et essayez de
connecter l'appareil tout-en-un HP directement sur la prise téléphonique
murale.
●
Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est
le cas de certains systèmes PBX, cela peut provoquer l'échec du test. Cela
ne perturbera pas l'envoi ou la réception de télécopies. Essayez d'envoyer
ou de recevoir une télécopie de test.
Guide de l'utilisateur
après l'autre en renouvelant le test à chaque fois, jusqu'à ce que vous
ayez identifié celui qui provoque le dysfonctionnement.
Si le
Test de condition de la ligne de télécopie
autres appareils, connectez l'appareil tout-en-un HP à une ligne
téléphonique en état de fonctionnement et continuez à lire les
informations de dépannage figurant dans cette section.
fonctionne lorsque les autres appareils sont débranchés, c'est que
télécopie.
échoue toujours et que vous rencontrez des
test de détection de la
échoue sans les
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Dépannage
