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cas de nouvel échec, continuez à parcourir les informations de dépannage
dans cette section.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous parvenez à
envoyer ou à recevoir une télécopie, il n'y a peut-être pas de problème.
●
Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du
télécopieur, assurez-vous que l'appareil tout-en-un HP n'est pas occupé à
terminer une autre tâche, telle que la réception d'une télécopie ou l'exécution
d'une photocopie. Consultez l'écran graphique couleur pour voir s'il contient
un message indiquant que l'appareil tout-en-un HP est occupé. Si tel est le
cas, attendez que la tâche en cours soit terminée et que l'appareil soit en
veille pour exécuter le test.
Une fois que vous aurez résolu les éventuels problèmes rencontrés, exécutez de
nouveau le test de télécopie pour vous assurer que tout fonctionne correctement
et que votre appareil tout-en-un HP est prêt pour la télécopie. Si l'échec du
matériel de télécopie
télécopie, contactez l'assistance HP. Pour obtenir des informations sur la
procédure à suivre pour contacter l'assistance HP, reportez-vous à la section
Assistance
Le test de raccordement du télécopieur à une prise téléphonique murale active
a échoué
Solution
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil tout-en-
un HP pour vous assurer que le cordon est bien branché.
●
Veillez à utiliser le cordon fourni avec votre appareil tout-en-un HP. Si vous
vous servez d'un autre cordon téléphonique que celui qui vous a été fourni
pour relier votre appareil tout-en-un HP à la prise téléphonique murale, vous
pourriez avoir du mal à envoyer ou recevoir des télécopies. Après avoir
branché le cordon téléphonique livré avec votre appareil tout-en-un HP,
répétez le test de télécopie.
●
Assurez-vous que vous avez correctement branché l'appareil tout-en-un HP
à la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec
votre appareil tout-en-un HP : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale, et l'autre au port "1-LINE" situé à l'arrière de votre
appareil tout-en-un HP. Pour plus d'informations sur la configuration de
l'appareil tout-en-un HP pour la télécopie, reportez-vous à la section
Configuration de la
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de
télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche
sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et essayez de
connecter l'appareil tout-en-un HP directement sur la prise téléphonique
murale.
●
Connectez un téléphone et un cordon téléphonique en état de
fonctionnement à la prise téléphonique murale utilisée pour l'appareil tout-en-
un HP et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas la
tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez que votre ligne
téléphonique soit vérifiée.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous parvenez à
envoyer ou à recevoir une télécopie, il n'y a peut-être pas de problème.
Guide de l'utilisateur
persiste et que vous rencontrez des problèmes de
HP.
télécopie.
test
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