12.3
Dépannage en fonction des
symptômes
12.3.1
Symptôme: L'unité ne chauffe PAS
comme prévu
Causes possibles
Le réglage de la température
n'est PAS correct
Le débit d'eau ou de saumure est
trop faible
Le volume d'eau de l'installation
est trop faible
EGSQH10S18AA9W
Pompe à chaleur géothermale Daikin Altherma
4P3517481B – 2014.03
Mesure corrective
Vérifiez le réglage de la
température sur la commande à
distance. Reportezvous au
manuel d'utilisation.
Vérifiez les éléments suivants:
▪ Toutes les vannes d'arrêt du
circuit d'eau ou de saumure
sont complètement ouvertes.
▪ Le filtre à eau est propre.
Nettoyezle si nécessaire.
▪ Il n'y a pas d'air dans le
système.
Purgez
l'air
nécessaire.
Vous
pouvez
purger
l'air
manuellement
(reportezvous à la section
"9.3.1 Purge d'air manuelle" à
la page
61) ou utiliser la
fonction
de
purge
d'air
automatique (voir "9.3.2 Purge
d'air automatique" à la page 62
).
▪ La pression de l'eau est >1
bar.
▪ Le vase d'expansion n'est PAS
cassé.
▪ La résistance du circuit d'eau
n'est PAS trop élevée pour la
pompe.
Si le problème persiste une fois
toutes les vérifications cidessus
effectuées, contactez votre
revendeur. Il est parfois normal
que le débit d'eau de l'unité soit
moindre.
Assurezvous que le volume
d'eau dans l'installation est
supérieur à la valeur minimale
requise (reportezvous à la
section "6.3.3 Vérification du
volume d'eau du circuit de
chauffage et du circuit de
saumure" à la page 22).
12.3.2
Symptôme: Le compresseur ne démarre
PAS (chauffage ou chauffage de l'eau
sanitaire)
Causes possibles
L'unité doit démarrer en dehors
de sa plage de fonctionnement
(la température de l'eau est trop
faible)
si
Les réglages de l'alimentation
électrique à tarif préférentiel et
les raccords électriques ne
correspondent PAS
Le signal de tarif préférentiel a
été envoyé par la compagnie
d'électricité
12.3.3
Symptôme: la pompe fait du bruit
(cavitation)
Causes possibles
Il y a de l'air dans le système
La pression à l'entrée de la
pompe est trop faible
12 Dépannage
Mesure corrective
Si la température de l'eau est
trop faible, l'unité utilise le
chauffage d'appoint pour
atteindre d'abord la température
minimale (15°C).
Vérifiez les éléments suivants:
▪ L'alimentation électrique du
chauffage
d'appoint
est
correctement câblée.
▪ La protection thermique du
chauffage d'appoint n'est PAS
activée.
▪ Les contacteurs du chauffage
d'appoint ne sont PAS cassés.
Si le problème persiste une fois
toutes les vérifications cidessus
effectuées, contactez votre
revendeur.
Ils devraient correspondre aux
raccords, comme expliqué dans
les sections "6.4 Préparation du
câblage électrique" à la page 24
et "7.6.4 Raccordement de
l'alimentation électrique
principale" à la page 34.
Attendez que le courant revienne
(2 heures maximum).
Mesure corrective
Purgez l'air manuellement
(reportezvous à la section
"9.3.1 Purge d'air manuelle" à la
page 61) ou utilisez la fonction
de purge d'air automatique (voir
"9.3.2 Purge d'air automatique" à
la page 62).
Vérifiez les éléments suivants:
▪ La pression est >1 bar.
▪ Le manomètre n'est pas
cassé.
▪ Le vase d'expansion n'est pas
cassé.
▪ Le réglage de la prépression
du vase d'expansion est
correct (reportezvous à la
section
"6.3.4 Modification de
la
prépression
du
vase
d'expansion" à la page 23).
Guide de référence installateur
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