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Diagnostic des problèmes
Vérifiez d'abord les témoins de l'imprimante (voyez ci-dessous) ou exécutez une
vérification de l'appareil (voyez la page 49).
Témoins
Le témoin
d'alimentation
vert P clignote.
Le témoin de papier
rouge ) est allumé.
Le témoin de papier
rouge ) clignote.
Le témoin d'encre
rouge H clignote.
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Résolution des problèmes
Explication
L'imprimante reçoit un travail d'impression, remplace une
cartouche d'encre, charge l'encre ou nettoie la tête
d'impression.
Si le guide du plateau pour CD/DVD est ouvert, fermez-le,
chargez du papier, puis appuyez sur le bouton de papier
).
Il n'y a plus de papier ou plusieurs feuilles ont été
alimentées simultanément. Chargez du papier et appuyez
sur le bouton de papier ) pour poursuivre l'impression.
Lors de l'impression sur un CD ou un DVD, le plateau pour
CD/DVD n'est pas inséré dans l'imprimante. Insérez le
plateau pour CD/DVD dans l'imprimante, puis appuyez sur
le bouton de papier ) (voyez « Insertion d'un CD ou
DVD » à la page 26).
Le papier est bloqué dans l'imprimante. Appuyez sur le
bouton de papier ) pour éjecter le papier bloqué. Si le
témoin clignote toujours, ouvrez le capot et retirez tout
le papier, y compris les petits morceaux déchirés ou
coincés. Rechargez ensuite le papier et appuyez sur le
bouton de papier ) pour continuer l'impression.
Lors de l'impression sur un CD ou un DVD, le plateau pour
CD/DVD bloque dans l'imprimante. Retirez le plateau pour
CD/DVD, puis appuyez sur le bouton de papier ).
L'une (ou plusieurs) des cartouches est presque épuisée.
Vérifiez le message qui s'affiche pour savoir quelle
cartouche est épuisée ou suivez les directives de
« Vérification des niveaux d'encre » à la page 37.
Assurez-vous d'avoir une cartouche de rechange.
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