Qilive Q.5147 Manuel D'utilisation page 55

MODALITÉS DE MISE EN PLACE
Pour obtenir un service de garantie, vous êtes priés de rapporter votre produit à l'accueil
de votre lieu de vente muni de votre preuve d'achat (ticket de caisse, facture, ...), du
produit et de ses accessoires fournis, avec son emballage d'origine.
Il est important d'avoir comme information la date d'achat, le modèle et le numéro de série
ou d'IMEI (ces informations apparaissent généralement sur l'accessoire, l'emballage ou
votre preuve d'achat).
À défaut, vous devez rapporter le produit avec les accessoires nécessaires à son bon
fonctionnement (alimentation, adaptateur, etc.)
Dans le cas où votre réclamation est couverte par la garantie, le service après-vente
pourra, dans les limites de la législation locale, soit :
• Réparer ou remplacer les pièces défectueuses.
• Échanger l'accessoire retourné avec un accessoire qui a au moins les mêmes
fonctionnalités et qui est équivalent en termes de performance.
• Rembourser l'accessoire au prix d'achat de l'accessoire mentionné sur la preuve
d'achat.
Dans le cas d'une réparation couverte par la garantie, votre durée de garantie se verra
prolongée de 6 mois. Mais ne sera en aucun cas cumulable en cas de pannes répétées.
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