، فتأكد من
DSL/ADSL إذا كنت تستخدم خدمات
. بدون المرشح، الDSL/ADSL توصيل مرشح
.يمكنك إرسال أو استقبال الفاكسات بنجاح
إذا كنت تستخدم محول/محول طرفي لنظام بدالة
(سنترال داخلي) أو خدمة شبكةPBX فرعية خاصة
)، فتأكد منISDN( الخدمات الرقمية المتكاملة
توصيل الطابعة بالمنفذ الصحيح ومن ضبط المحول
.الطرفي على نوع المحور الصحيح للبلد/المنطقة
أنت تستخدم خدمة إرسال الفاكس عبر بروتوكول
. حاول استخدام سرعة اتصال أبطأ. إذاIP اإلنترنت
لم يتم حل المشكلة، اتصل بقسم الدعم المعني بخدمة
.IP الفاكس عبر بروتوكول اإلنترنت
Rings to Answer – وتأكد من ضبط اإلعداد
(الرنات قبل الرد) على عدد رنات أكبر من
– قم بفصل آلة الرد على المكالمات ثم حاول
– قم بتسجيل رسالة تستغرق 01 ثوان تقري ب ًا. تكلم
ببطء وبمستوى صوت منخفض عند تسجيل
الرسالة. اترك 5 ثوان من الصمت على األقل
،األجهزة األخرى، التي تستخدم نفس خط الهاتف
قد تسبب فشل االختبار. يمكنك فصل جميع األجهزة
األخرى وتشغيل االختبار مرة أخرى. إذا نجح اختبار
الكشف عن رنين الطلب، سيكون واحد أو أكثر من
األجهزة األخرى هو سبب المشاكل. حاول إضافتهم
مرة أخرى واحدا ً تلو األخر و إعادة إجراء االختبار
كل مرة حتى تقوم بالتعرف على قطعة المعدات التي
23
حل مشاكل اإلعداد
.جهاز الرد على المكالمات
.استقبال الفاكس
.في نهاية الرسالة الصوتية
.تسبب المشكلة
بالخط ثم قم باإلصغاء إلى نغمة الطلب. إذا كنت ال
تسمع صوت نغمة طلب عادية، قد يكون خط الهاتف
مع د ّ للهواتف الرقمية. قم بتوصيل الطابعة بخط هاتف
.تناظري ثم حاول إرسال الفاكس أو استقباله
قد يكون اتصال خط الهاتف مشوش ً ا. خطوط الهاتف
مع صوت بجودة ضعيفة (بها ضوضاء) قد تسبب
مشاكل في إرسال الفاكس واستقباله. قم بالتحقق
من جودة الصوت بخط الهاتف من خالل توصيل
الهاتف بمقبس الهاتف الموجود بالحائط واالستماع
إلى أي تشويش أو ضوضاء أخرى. في حالة سماعك
Error Correction ألي تشويش، أوقف تشغيل
)ECM( ) (وضع تصحيح األخطاءMode
. ً وحاول إرسال واستقبال الفاكس ثانية
ال تستطيع الطابعة إرسال فاكسات ولكن تستطيع استقبالها
عند عدم استخدام خدمة الرنين المميز, تأكد من ضبط
All Rings ميزة الرنين المميز في الطابعة على
)(الرد التلقائي
(إيقاف)، أو إذا كنت مشترك بخدمةOff على
البريد الصوتي على نفس رقم الهاتف الذي تستخدمه
.للفاكس، يمكنك استقبال الفكسات يدويا ً فقط
إذا كان لديك مودم كمبيوتر باتصال هاتفي على نفس
خط الهاتف مع الطابعة، فتأكد من عدم ضبط البرنامج
. ً المزود مع المودم إلى استقبال الفاكسات تلقائيا
إذا كان لديك جهاز الرد على المكالمات على نفس
– تأكد أن جهاز الرد على المكالمات يعمل بطريقة
.– تأكد أن الطابعة مضبوطة الستالم الفاكسات آل ي ًا
.)(كل النغمات
Auto Answer في حالة ضبط
:خط الهاتف مع الطابعة
.صحيحة