إذا أردت المزيد من المساعدة، انظر دليل المستخدم (ذلك
.)المتاح على الكمبيوتر بعد تثبيت البرنامج
،)(جاهز
Ready تأكد من أن الجهاز موجود في حالة
وال يوجد مصابيح أخرى مضاءة أو وامضة على لوحة
،تحكم الجهاز. إذا كانت المصابيح مضاءة أو وامضة
.فانظر الرسالة التي تظهر على لوحة تحكم الطابعة
تأكد من توصيل سلك الطاقة بإحكام بالمهايئ و أن
تأكد من صحة تحميل الورق في درج الورق ومن أنه
تأكد من إغالق كافة المقابض واألغطية بإحكام وبشكل
إذا كنت تستخدم كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل
وإذا كنت تقوم بالتوصيل باستخدامWindows
لمUSB ، تأكد من أن برامج تعريفUSB كابل
Windows Device يتم تعطيلها في برنامج
في حالة استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بأحد أنظمة
، ولم يستطع الكمبيوتر اكتشافWindows تشغيل
الطابعة، قم بتشغيل األداة المساعدة إللغاء التثبيت
على القرص المضغوطutil\ccc\uninstall.bat(
) وذلك ألداء عملية إلغاء تثبيتHP الخاص ببرنامج
سليمة للبرنامج. أعد تشغيل الكمبيوتر، وأعد تثبيت
21
حل مشاكل اإلعداد
.مصدر الطاقة يعمل بشكل صحيح
.غير منحشر في الطابعة
.صحيح
.) (مدير األجهزةManager
.البرنامج
. 4 حل مشاكل اإلعداد
توفر األقسام التالية المساعدة الخاصة بالمشكالت التي يمكن
تحقق من أنه قد تمت إزالة كافة أشرطة ومواد التعبئة
تأكد من تحميل الطابعة بورق أبيض عادي غير
.) 11 بوصةx 8,5( Letter أوA4 مستخدم بحجم
تحقق من سالمة حالة عمل كافة األسالك والكابالت
أو كابل الشبكةUSB التي تستخدمها (مثل كابل
.(التشغيل) وعدم وميضه
45 عند تشغيل الطابعة ألول مرة، فإنها تستغرق حوالي
قبل تثبيت البرنامج، تأكد من أن جميع البرامج األخرى
إذا لم يتعرف الكمبيوتر على مسار محرك األقراص
المضغوطة الذي قمت بكتابته، فتأكد من تحديد حرف
HP إذا لم يتعرف الكمبيوتر على قرص برنامج
الموجود بمحرك األقراص المضغوطة، فافحص وجود
. يمكنك أيضا ً تنزيل برنامجHP تلف بقرص برنامج
.)www.hp.com/support(
.أن تواجهك أثناء إعداد الطابعة
مشكالت إعداد الطابعة
. من خارج الطابعة ومن داخلها
.)ايثرنت
تأكد من إضاءة مصباح
.ثانية حتى يتم التسخين
مشكالت تثبيت البرنامج
.مغلقة
.محرك األقراص الصحيح
HP من موقع ويبHP