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• Comment utiliser les modes Veille et Mise en veille
prolongée
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• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
• Pilotes les plus récents pour mon ordinateur
• Réponses aux questions concernant le service et le
support technique
• Discussions en ligne avec le support technique et
d'autres utilisateurs
• Documentation sur mon ordinateur
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation sur mon ordinateur
• Documentation pour les périphériques (un modem, par
exemple)
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Windows
Fichier d'aide de Dell Dimension
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
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Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides
2
d'utilisation.
Cliquez sur Aide de Dell Dimension.
3
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de service
pour identifier l'ordinateur
lorsque vous visitez le site
support.dell.com ou
contactez le support
technique.
• Entrez le code de service express pour orienter votre appel
lorsque vous contactez le service de support technique. Le
code de service express n'est pas disponible dans certains pays.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE :
support approprié.
Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs
outils en ligne, notamment :
• Solutions — Conseils et astuce de dépannage, articles de
techniciens et cours en ligne
• Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients
Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des
composants, comme la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Service clientèle — Contacts, commandes, garanties et
informations de réparation
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles
• Références — Documentation de l'ordinateur,
caractéristiques des produits et documents techniques
Centre d'aide et de support de Windows
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
1
Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème,
2
puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
3
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
4
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