Assistance En Ligne - HP rx2600 Manuel De Mise En Route

Assistance en ligne

Serveur d'intégrité HP rx 2600 et station de travail HP zx6000 Manuel de mise en route
3. Lisez les sections précédentes de ce chapitre et essayez de résoudre
le problème vous-même.
4. Notez les codes d'erreur des voyants ou des signaux sonores et
essayez de résoudre le problème en appliquant les solutions
suggérées.
❏
Les voyants signalent-ils des erreurs (messages à l'écran pendant
l'amorçage ; voir la liste des erreurs courantes et des solutions
recommandées à la section "Résolution des problèmes à
l'aide des voyants" page 2–6).
❏
Des erreurs sont-elles indiquées par signal sonore (bips pendant
l'amorçage ;. voir la liste des erreurs courantes et des solutions
recommandées à la section "Résolution des problèmes à l'aide
des signaux sonores" page 2–10).
5. Servez-vous du logiciel de diagnostic (voir "Outils logiciels
de diagnostic" page 2–12).
6. Exécutez l'utilitaire e-DiagTools et générez un "ticket support"
(voir "Outils de diagnostic du matériel HP e-DiagTools"
page 2–12).
Pour contacter l'assistance technique HP en ligne, reportez-vous à la
brochure Garantie limitée mondiale et assistance technique ou consultez
www.hp.com/go/bizsupport
le site
zx6000 rx2600
( ou ) dans la zone de recherche.
REMARQUE : une fois sur le site, sélectionnez le matériel qui vous
intéresse. Certaines publications sont également disponibles sous
forme de manuels imprimés.
Les informations suivantes sont disponibles sur le site Web :
■
Mises à niveau du microprogramme (y compris l'utilitaire et
les instructions de mise à niveau).
■
Les drivers les plus récents et les utilitaires.
■
Documentation complémentaire (voir ci-dessous).
Résolution des problèmes
et entrez le nom du produit
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