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NewportRG.book Page 11 Wednesday, April 24, 2002 11:48 PM
résolution des problèmes d'installation, suite
connexion USB sous Windows
Si vous rencontrez un problème lors de la configuration de l'imprimante HP, aidez-
vous des informations de cette section. Pour obtenir de l'aide après la configuration
de l'imprimante, reportez-vous au guide de l'utilisateur (à l'écran) en passant par
l'assistant d'imprimante. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section
« affichage du guide de l'utilisateur », à la page 4 du présent guide de référence.
quel est le problème?
L'installation de la connexion USB s'est
interrompue. Lorsque j'ai réessayé
d'effectuer l'installation, l'Assistant
Nouveau matériel détecté a disparu et
le port USB n'était pas disponible.
causes possibles...
Le système d'exploitation a
arrêté l'installation avant la
fin.
pour résoudre le problème...
Désinstallez le logiciel d'impression, puis
réinstallez-le.
Suivez l'une des procédures ci-après :
1.
•Insérez le CD-ROM dans le lecteur et
sélectionnez l'option de
suppression du
. Suivez les instructions à
logiciel d'impression
l'écran.
•Ouvrez l'assistant d'imprimante et
sélectionnez
Outils et mises à jour
Désinstaller le logiciel.
•Cliquez sur
>
Démarrer
Programmes
Hewlett-Packard
>
[imprimante hp deskjet]
.
désinstaller le logiciel
Fermez l'intégralité des logiciels anti-virus et
2.
autres programmes en cours d'exécution sur
l'ordinateur.
3.
Pour réinstaller le logiciel d'impression,
insérez le CD-ROM dans le lecteur et suivez
les instructions à l'écran.
Si le programme d'installation ne démarre pas
automatiquement, reportez-vous aux conseils
de résolution du problème, à la page 9.
>
>
>
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