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Garantie limitée
Que couvre cette garantie limitée?
Le fabricant de ce produit VTECH (ci-après 'VTECH'), garantit au détenteur d'une preuve d'achat valide
(ci-après, le 'consommateur' ou 'vous') que ce produit et tous ses accessoires (ci-après, le 'produit'), tels
que fournis par VTECH dans l'emballage, seront libres de tout défaut, selon les conditions énumérées dans
les présentes, s'ils ont été installés et utilisés dans des conditions normales et selon les instructions de ce
guide d'utilisation. Seul l'acheteur original peut se prévaloir des avantages de cette garantie limitée, pour
des produits achetés et utilisés aux États-Unis et au Canada.
Que fera VTECH si le produit s'avère défectueux (ci-après, le 'produit défectueux'), dans ses pièces
et sa main-d'oeuvre, pendant la période de la garantie?
Pendant la période de la garantie limitée, le centre de service autorisé par VTECH réparera ou remplacera,
à la seule discrétion de VTECH, sans frais de pièces ni de main-d'oeuvre pour le consommateur, tout
produit défectueux. Si nous réparons le produit, nous pourrons utiliser des pièces neuves ou remises à
neuf. Si nous décidons de le remplacer, nous pourrons le faire avec un produit neuf ou remis à neuf
possédant des caractéristiques similaires. VTECH retournera au consommateur le produit réparé ou
remplacé en bon état de fonctionnement, mais conservera les pièces, modules et autres équipements
défectueux. La réparation ou le remplacement du produit, à la seule discrétion de VTECH, constitue le seul
et unique recours du consommateur. Ce remplacement ou cette réparation devrait prendre environ trente
(30) jours.
Quelle est la durée de la période de garantie limitée?
Ce produit est couvert par une garantie limitée d'UNE (1) ANNÉE à partir de la date d'achat. Si nous
réparons ou remplaçons un produit défectueux selon les termes de cette garantie limitée, cette garantie
s'applique également aux produits réparés ou remplacés pendant une période de : (a) 90 jours à partir de
la date où le produit réparé ou remplacé vous a été expédié ou; (b) la durée résiduelle de la garantie
originale d'une année, selon la période qui est la plus longue.
Qu'est-ce que cette garantie ne couvre pas?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
1. Les produits soumis à une mauvaise utilisation, un accident, un transport ou tout autre dommage
physique, installation inadéquate, utilisation ou manipulation anormale, négligence, inondation, feu,
eau ou toute autre infiltration de liquide; ou
2. Les produits endommagés à la suite d'une réparation, modification ou manipulation par une entité
autre qu'un centre de service autorisé par VTECH; ou
3. Les produits si le mauvais fonctionnement est causé par des conditions de signal, de manque de
fiabilité du réseau de diffusion via un système d'antenne ou de câblodistribution; ou
4. Les produits si le problème est causé par l'utilisation de dispositifs ou d'accessoires électriques qui
ne proviennent pas de VTECH; ou
5. Les produits dont les autocollants de garantie/certifications de garantie et les inscriptions de
numéros de série électroniques sur une plaque ont été enlevés, effacés, modifiés ou rendus
illisibles; ou
6. Les produits achetés, utilisés, réparés ou expédiés à des fins de réparation à l'extérieur des
États-Unis et du Canada, ou utilisés à des fins commerciales ou industrielles (n'incluant, mais ne
s'y limitant pas, les produits loués); ou
7. Les produits retournés sans preuve d'achat (référez-vous au point 2 ci-dessous); ou
8. Les frais reliés à l'installation, aux commandes et réglages pouvant être effectués par le
consommateur ni les coûts d'installation ou de réparation des dispositifs connexes au produit.
Comment se procurer le service sous garantie?
Pour vous procurer du service sous garantie au Canada, composez le 1-800-267-7377.
REMARQUE : Avant d'appeler, veuillez lire le guide d'utilisation. Une vérification des commandes et
caractéristiques du produit peut vous épargner un appel de service.
À moins que cela ne soit prévu par les lois en vigueur, vous assumez les risques de perte ou de dommage
en cours de transport; de plus, vous êtes tenu(e)
responsable de la livraison ou des frais de manutention encourus lors de l'expédition au centre de service.
VTECH vous retournera le produit après l'avoir réparé ou remplacé, selon les termes de cette garantie
limitée, et assumera les frais de transport, de livraison et de manutention. VTECH n'assume pas les
dommages ou les pertes que peut subir le produit en cours de transport. Si la défectuosité du produit n'est
pas couverte par cette garantie limitée, ou si la preuve d'achat ne répond pas aux conditions de ladite
garantie, VTECH communiquera avec vous et vous demandera si vous autorisez le coût de la réparation
avant d'effectuer tout travail. Vous devez débourser les frais de la réparation et du transport des produits
qui ne sont pas couverts par cette garantie limitée.
Que devez-vous inclure avec le produit pour obtenir du service sous garantie?
Retournez la boîte d'emballage originale complète, incluant le contenu et le produit, au centre de service
VTECH le plus près de chez vous, accompagné d'une note décrivant la défectuosité du produit;
Vous devez inclure une 'preuve d'achat' valide (facture) identifiant clairement le produit (numéro de modèle)
et la date d'achat;
Inscrivez vos nom et adresse complète, ainsi que les numéros de téléphone où nous pourrons vous
rejoindre, s'il y a lieu.
Autres restrictions
Cette garantie représente l'entente complète et exclusive entre vous, le consommateur, et VTECH. Elle a
préséance sur toutes les autres communications écrites ou orales en rapport avec ce produit. VTECH
n'offre aucune autre garantie pour ce produit. Cette garantie décrit toutes les responsabilités de VTECH en
rapport avec ce produit. Il n'y a pas d'autres garanties expresses. Personne n'est autorisé à apporter des
changements à cette garantie limitée et vous ne devez pas vous fier à de telles modifications.
Droits légaux de l'État ou la province : Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques et il se peut
que vous jouissiez d'autres droits pouvant varier d'un État ou d'une province à l'autre.
Restrictions : Les garanties implicites, y compris celles en qualité loyale et marchande, ainsi que toute
adaptation à un usage particulier (une garantie non écrite spécifiant que le produit est apte à être utilisé
normalement), se limitent à la durée d'une année à partir de la date d'achat. Certains états ou provinces ne
permettent pas de restrictions en ce qui a trait à la durée d'une garantie implicite et il se peut que les
restrictions ci-dessus ne s'appliquent pas à votre cas. En aucun cas, VTECH ne sera pas tenue
responsable des dommages-intérêts directs, indirects, spéciaux, accessoires, ou autres dommages
similaires (incluant, mais ne s'y limitant pas, la perte de profits ou de revenus, l'incapacité d'utiliser le
produit ou tout autre dispositif connexe, le coût des appareils de remplacement et les réclamations faites
par un tiers) résultant de l'utilisation de ce produit. Certains états ou certaines provinces ne permettent pas
de restrictions en ce qui a trait à l'exclusion des dommages-intérêts directs ou indirects et il se peut que les
restrictions ci-dessus ne s'appliquent pas à votre cas.
Veuillez conserver votre facture d'achat originale comme preuve d'achat.
Renseignements relatifs aux règlements de la fCC et du Conseil
administratif des unités de connexion 'ACTA' et d'Industrie
Canada
Article 15 des règlements de la fCC
Cet appareil a été testé et s'avère conforme aux restrictions relatives aux équipements numériques de
classe B, d'après l'article 15 des règlements de la Commission fédérale des communications (FCC). Ces
restrictions ont été instaurées pour offrir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles au
sein d'une installation résidentielle. Cet appareil génère, utilise et peut émettre des fréquences radio et s'il
n'est pas installé selon les instructions, peut nuire aux radiocommunications. Toutefois, rien ne garantit que
des parasites ne surviendront pas dans une installation particulière. Si cet appareil cause des interférences
nuisibles à la réception du téléviseur ou de la radio, ce que vous pouvez déterminer en ouvrant et en
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