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VENTILATEURS DE PLAFOND
TRI-LITE DE LA SÉRIE HVLS
LIMITES DE LA GARANTIE ET RESPOSABILITÉ
Canarm Ltée. se réserve le droit de prendre la dernière décision, basé sur son évaluation des pièces à savoir si :
•
Le problème en question provient d'une défectuosité dans le design, la main-d'œuvre ou les matériaux et ne sont pas le résultat
d'erreurs, de mauvais usage ou d'abus de la part du client tel que stipulé ci-haut.
•
Si le problème ou la défectuosité des matériaux exige une action sous cette garantie.
•
Si la solution de réparer ou remplacer est approprié.
Canarm Ltée. ne sera pas tenu responsable des travaux correctifs exigés pour remédier des procédures d'installations qui n'étaient pas
conformes aux normes prescrits et aux standards, peut importe la date à laquelle l'installation a été faite.
Concernant les pièces électriques ou électroniques fournies par Canarm Ltée. qui font partie du produit, incluant le moteur, les
engrenages du moteur et les entraînements à vitesses variables, Canarm Ltée, se fiera à la décision des fabricants originaux à savoir si
le problème provient d'une défectuosité. Si le fabriquant détermine qu'il n'y a pas de défectuosité et refuse de couvrir le problème sous
la garantie, Canarm Ltée. fera de même et ne couvrira pas le problème sous la présente garantie à moins qu'il est déterminé que le
problème provient d'une défectuosité dans le design ou la fabrication d'une autre pièce électrique ou électronique de l'appareil.
Durée de la Garantie
En ce qui concerne le remplacement ou la réparation, Canarm Ltée, garantie que les pièces remplacées ou réparées fonctionneront
correctement et seront libres de défectuosités dans les matériaux et la fabrication pour une période de 90 jours de la date d'expédition
du produit remplacé ou réparé ou pour le restant de la garantie originale, selon lequel est le plus éloigné.
Étapes pour réclamer contre la garantie
1. Communiquer avec le détaillant original / vendeur lorsque vous observerez le problème.
2. Il sera la responsabilité du détaillant / vendeur de déterminer avec le client ce qui cause le problème.
3. Si le problème ne peut pas être diagnostiqué, Canarm Ltée. doit être contacté avec toute l'information nécessaire.
4. Le département approprié entrera en contact avec le client pour déterminer la cause du problème.
5. Une fois établit, soumettez-nous un numéro de commande pour une unité de remplacement à plein prix.
6. Une unité de remplacement vous sera expédiée dès réception du bon de commande. Cette commande nous permet d'établir une
nouvelle de commande de fabrication dans notre système.
7. Lorsque l'unité sera changé, soumettre les coûts de changements raisonnables à Canarm Ltée. pour paiement.
8. Aucun crédit ni chèque sera émis avant que nous ayons reçu les unités défectueuses chez Canarm Ltée. à moins que Canarm
vous avise autrement.
PROBLÈME DE PRODUIT OU D'INSTALLATION?
Ne retourner pas au magasin.
Communiquer avec le Service à la Clientèle de Canarm au 1-800-265-1833 (CANADA), 1-800-267-4427 (E.U.)
1-800-567-2513 (EN FRANÇAIS)
Du lundi au vendredi entre 8 :00h et 17 :00h H.N.E. ou visiter le www.canarm.com
Canarm Ltée. - Siège Social
TRI-LITE HVLS-M-FR (04_29_15)
2157 Parkedale Avenue, PO Box 367
Tel: (613) 342-5424; Fax: (613) 342-8437
hvacsales@canarm.ca
www.canarm.com
Brockville, Ontario Canada K6V 5V6
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