Table des Matières
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garantie.
7. Droits issus de la garantie
Lors de la période de garantie, nous supprimons tous les défauts
matériels dont la preuve est faite qu'ils ont été provoqués par des
erreurs de production et/ou de matériel. La suppression des défauts
se fait, en fonction de notre choix, par réparation ou livraison d'une
chose sans défaut, dans un délai raisonnable, par nos soins ou
l'une des entreprises spécialisés que nous avons autorisées. Le
défaut matériel doit être immédiatement, toutefois au plus tard deux
semaines après constatation, signaler à Olsberg par l'intermédiaire
de l'entreprise spécialisée compétente. Si le défaut matériel est
signalé à temps lors de la période de garantie, la suppression du
défaut intervient aussi après expiration de la garantie.
La suppression d'un défaut matériel dans le cadre de la garantie
n'entraîne en aucun cas une prolongation des délais de garantie
du produit entier.
En cas de reprise de la marchandise, Olsberg est autorisée à faire
valoir les revendications suivantes concernant la transmission
d'usage et la perte de valeur :
a.) dépenses telles que frais de transport, de montage,
d'assurance, etc., à hauteur de ce qui a réellement été
dépensé ;
b.) pour la perte de valeur et le dédommagement d'utilisation
pour la transmission d'usage de la marchandise livrée, les
taux forfaitaires suivants s'appliquent :
·
au cours de la première année 15% du prix catalogue
en vigueur à l'achat sans déductions
·
au cours de la deuxième année 25% du prix catalogue
en vigueur à l'achat sans déductions
·
au cours de la troisième année 30% du prix catalogue
en vigueur à l'achat sans déductions
8. Responsabilité
Des droits supplémentaires ou différents, notamment le remplacement
pour des dommages causés à l'extérieur de l'appareil, sont, pour
autant qu'aucune responsabilité ne soit impérativement ordonnée
par la loi, exclus.
Olsberg ne peut être tenue responsable des dommages directs
et indirects provoqués par des appareils. Font aussi partie de ces
dommages les salissures de la pièce, qui peuvent être provoquées
par des processus de décomposition de poussières organiques et
dont les produits de pyrolyse peuvent former un dépôt sombre sur
les tapis, les meubles, les textiles et les éléments du poêle. Les effets
de poussière noire sont également exclus de la responsabilité.
9. Service après-vente
En cas de recours non autorisé à notre service après-vente,
l'ensemble des frais du service après-vente (frais de transport,
frais de fret et d'emballage, frais de matériel et de monteur, taxe
sur la valeur ajoutée légale en sus) est entièrement à la charge du
mandant.
10. Remarque
Nous souhaitons vous informer que notre excellent service àj la
clientèle reste à votre disposition même expiration des délais de
garantie. Ce service est payant. Toutefois, votre premier point de
contact est votre entreprise spécialisée auprès de laquelle vous avez
acheté votre poêle-cheminée de grande qualité.
Pour des prestations de service hors des conditions de garantie,
vous recevez des devis séparés.
www.olsberg.com
warranty period will not be extended for the entire product.
In cases where products are returned, Olsberg is authorised to
assert the following claims regarding the cession of usage rights
and depreciation in value:
a.) expenses such as transport, assembly and insurance costs,
etc. in the actual amount incurred
b.) the following flat rates apply for the depreciation in value
and compensation for the use of the delivered product:
·
in the first year, 15% of the list price valid at the time of
purchase without deductions
·
in the second year, 25% of the list price valid at the time
of purchase without deductions
· i n the third year, 30% of the list price valid at the time of
purchase without deductions
8. Liability
Further or other claims, particularly those regarding compensation
for damages occurring outside of the device, are excluded in as far
as liability is not mandatory by law.
Olsberg is not liable for direct or indirect damages caused by the
devices. This also includes the pollution of rooms caused by the
decomposition processes of organic dust particles, whose pyrolysis
by-products may be deposited as a dark film on wallpaper, furniture,
textiles and parts of the stove. Effects of fogging are also excluded
from the liability.
9. Customer Service
If unwarranted use of our customer service occurs, all customer
service costs (travel and toll costs, shipping and packaging costs,
material and assembly costs, plus VAT) will be at the complete
expense of the ordering party.
10. Note
We would like to inform you that our competent service organisation
is available to you at a charge even after the warranty period has
expired. However, your first contact person is your certified specialist
from whom you purchased your quality chimney stove.
You will receive separate cost estimates for service needs not
covered under the conditions of this warranty.
10/2007
GB
9/90
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