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7. SERVICE TECHNIQUE, PIÈCES DÉTACHÉES D'ORIGINE
Avant de quitter l'usine, chaque poêle a été testé et approuvé. Toute réparation ou
certification s'avérant nécessaire pendant ou après l'installation du poêle, doit être
effectuée par des techniciens qualifiés et agréés. Les pièces détachées originales sont
exclusivement disponibles dans nos centres de réparation et les points de vente agréés.
Avant de contacter votre revendeur, le centre de réparation ou le technicien agréé,
munissez-vous du nom du modèle et du numéro de série de votre poêle. Ces informa-
tions vous seront demandées lors de votre appel.
N'utilisez que les pièces détachées originales du Tectro. L'utilisation d'autres pièces que
Tectro annule l'application de la garantie.
8. PANNES ET SOLUTIONS
8.1 RÉINITIALISATION LORS D'UNE PANNE
Avant de réinitialiserlors de la survenue d'une panne, consultez d'abord la liste des
pannes (chaître 8.2) et suivez les instructions. Réinitialisez le poêle en appuyant sur
la touche 3 (cf. illustration 2) de l'écran et en le maintenant pendant 3 secondes.
8.2 LISTE DES PANNES
PROBLÈME
CAUSE
Le panneau de
Le poêle n'est pas ali-
commande ne
menté en électricité
démarre pas
Le fusible de protection
de la carte de circuit im-
primé est grillé
Le panneau de comman-
de est défectueux
Le câble plat est défec-
tueux
La carte de circuit impri-
mé est défectueuse
L'interrupteur principal
n'est pas activé
SOLUTION
Vérifier le branchement de la prise
Faire remplacer le fusible par un technicien
agréé uniquement
Faire remplacer le panneau de commande
par un technicien agréé uniquement
Faire remplacer le câble plat par un techni-
cien agréé uniquement
Faire remplacer la carte de circuit imprimé
par un technicien agréé uniquement
Actionnez l'interrupteur principal
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