Garantie Limitée; Etendue Et Durée De La Garantie; Recours À La Garantie - FALK N220L Guide De Démarrage Rapide

2. Garantie limitée
FMI accorde à l'utilisateur final ( et non pas au commerçant ou commerçant intermédiaire) qui rési-
de au sein de l'union Européenne, et qui ne s'est pas procuré le produit neuf directement auprès
de FMI, une garantie limitée à toutes les parties constituantes du volume de livraison (le produit).
2.1 Etendue et durée de la garantie
FMI délivre pour le produit une garantie de 24 mois à compter de la date d'achat qui correspon-
dant (étendue, forme) aux garanties légales modifiées portées au chiffre 1, sauf accord contraire.
Le délai de garantie pour le chargeur est lui de 12 mois. Le service center de FMI aura besoin
d'une copie du document d'achat pour preuve.
Au-delà des réglementations portées au chiffre 1, FMI a le droit de procéder à la réparation des
défauts présents sur le produit livré, ou de livrer une marchandise du même modèle ou similaire.
Les défauts résultant d'un entretien défectueux, de la tentative d'ouvrir, de réparer ou de modifier
le produits ou ses composants par une installation non prévue ni spécifiée par FMI, de l'utilisation
de logiciels que l'acheteur aurait lui-même ajoutés, de virus, d'une utilisation hors du cadre défini,
d'accidents, d'incendies, de la foudre, de pannes de courant ou encore de catastrophes naturelles
(ou causes similaires) sont de plein droit exclus de la garantie. De plus, cette garantie sera annulée
si une personne non habilitée tente de modifier ou de réparer le produit, si elle supprime ou modifie
le numéro de série du produit.
De plus, (au delà des réglementations portées au chiffre 1) la responsabilité de FMI pour les dom-
mages est exclue, dans la mesure où ceci est légal. La responsabilité légale du cadre de la Produk-
thaftungsgesetz (loi allemande sur responsabilité se liée aux produits) demeure inchangée.
2.2 Recours à la garantie
Si vous avez besoin de recourir à la garantie, veuillez contacter le Service Center et indiquez lui que
vous souhaitez faire valoir la garantie (vous trouverez les informations nécessaires au chapitre «
service client » du guide de démarrage rapide). Afin que votre demande soit traitée, vous devez
communiquer :
- le numéro de série de l'appareil
- un descriptif détaillé du défaut
- une preuve d'achat datée
- le numéro RMA (n°de réclamation) que vous recevrez en faisant une demande en ligne sur notre
site (www.gofalk.de/nav- secteur service).
Veuillez expédier uniquement les parties de produits défectueuses (sur lesquelles repose votre
réclamation) sans les accessoires (chargeur de rechange, fixations, câbles, etc.) FMI n'assume
aucune responsabilité en cas de perte d'autres parties expédiées en même temps. La partie
défectueuse doit être convenablement emballée pour un transport sécurisé.
Chaque envoi doit se faire franco domicile. Vous devrez en supporter les frais. Les autres envois
ne seront pas acceptés. Vous devez faire apparaître distinctement sur votre envoi le numéro RAM.
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