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9. Gewährleistung
1.1 Hinweis
Wir weisen darauf hin, dass gesetzliche Gewährleistungsansprüche nur zwischen Ihnen als Erwer-
ber des Produkt (nachfolgend Käufer genannt) und dem Veräußerer gelten, von dem der Käufer das
Produkt erworben hat. Hat der Käufer das Produkt direkt bei Falk Marco Polo Interactive GmbH
(nachfolgend FMI genannt) erworben, ist FMI direkter Ansprechpartner des Käufers. In anderen Fäl-
len übernimmt FMI gegenüber dem Endkunden (nicht jedoch gegenüber jeglichen Händlern und
Zwischenhändlern) eine beschränkte Garantie gemäß Ziffer 2. Somit können sich Endkunden, auch
wenn sie das Produkt nicht direkt von FMI erworben haben, bei Mängeln des Produkts an FMI
wenden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen nach Maßgabe des zwischen den Kauf-
vertragsparteien Vereinbarten unabhängig und neben dieser Garantie von FMI.
1.2 Rechte des Käufers wegen Mängeln
Hat das Produkt nicht die vereinbarte Beschaffenheit, eignet es sich nicht für die allgemein übliche
Verwendung oder hat es nicht die Eigenschaften, die Käufer nach den öffentlichen Äußerungen von
FMI erwarten dürfen, leistet FMI auf eigene Kosten innerhalb einer vom Käufer gesetzten angemes-
senen Nachfrist nach Wahl von FMI Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung
einer mangelfreien Sache. Mehrfache Nacherfüllung innerhalb der vom Käufer gesetzten angemes-
senen Frist ist grundsätzlich zulässig. Wenn eine Nacherfüllung nicht möglich ist oder aus sonstigen
von FMI zu vertretenden Gründen innerhalb der vom Käufer bestimmten Frist nicht erfolgt oder
fehlschlägt, kann der Käufer nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis min-
dern.
1.3 Kosten
Von den durch die Nacherfüllung entstehenden unmittelbaren Kosten trägt FMI – soweit sich die
Beanstandung als berechtigt herausstellt – die Kosten der Prüfung, Reparatur und/oder des Ersatz-
stücks einschließlich des Versands an den Käufer. Etwaige beim Käufer entstehenden Kosten, ins-
besondere der Portokosten für die Zusendung des Produkts an das von FMI beauftragte Service-
Center, trägt der Käufer.
1.4 Servicepauschale
Soweit sich die Beanstandung des Kunden als unberechtigt herausstellt, hat der Kunde für notwen-
dige Prüfarbeiten und Versandkosten im von FMI beauftragten Service-Center eine Servicepau-
schale von EUR 25,00 an das Service-Center zu bezahlen. Dies gilt nicht im Falle einer Beauftra-
gung des Service-Centers mit der Reparatur. In diesem Fall werden Ihnen die Kosten gemäß den
Bedingungen des Service-Centers in Rechnung gestellt.
1.5 Verjährungsfrist
Die Verjährungsfrist für die vorstehenden Ansprüche beträgt zwei Jahre ab Erhalt des Produkts.
Abweichend hiervon beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr, wenn der Käufer kein Verbraucher (bei-
spielsweise als Händler oder Zwischenhändler) ist.
DE
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