Table des Matières
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Chapitre 9
o Proactive notification (Informations anticipées) – HP vous fera parvenir
par e-mail des informations personnalisées dès leur disponibilité.
o Contacts – Comment obtenir de l'aide ou nous faire part de commentaires
ou d'informations.
• Le guide de maintenance du HP Server tc2100 (inclus sur le CD-ROM de
démarrage) contient les informations suivantes :
o Informations de dépannage et de maintenance ;
o Liste des codes d'erreur ;
o Liste des codes sonores ;
o Procédures de retrait/remplacement de pièces ;
o Informations sur les pièces de rechange
• Le CD-ROM de démarrage contient un utilitaire de dépannage.
o Utilitaire HP DiagTools – Outil de diagnostic matériel, simple à utiliser,
permettant d'effectuer une vérification du Server, des tests d'endurance et
un dépannage rapide. Démarrez le Server en amorçant à partir du
CD-ROM de démarrage HP. L'utilitaire HP DiagTools se lance
automatiquement lorsque le serveur amorce sur ce CD-ROM.
Outils requis
Pour les autres outils nécessaires à l'installation, consultez la documentation
fournie avec le système d'exploitation réseau et avec les cartes d'extension.
• Tournevis plat 6 mm (pour le remplacement de la pile)
Problèmes d'installation courants
Les sections suivantes contiennent des procédures générales permettant d'identifier
les problèmes d'installation. Si vous avez besoin d'aide, HP vous recommande de
contacter votre distributeur ou de consulter d'abord le site Web de HP.
Reportez-vous aux rubriques précédentes relatives au site Web de HP. Si vous
avez besoin d'une assistance téléphonique immédiate, contactez le centre
d'assistance clientèle HP le plus proche de chez vous, en vous référant à la liste des
numéros de téléphone figurant dans la Brochure de garantie et de
maintenance/assistance du HP Server fournie avec cet appareil.
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Dépannage
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Dépannage
