Problèmes De Connexion Réseau; Réparation De La Connexion Sans Fil; Recherche Des Paramètres Réseau Pour La Connexion Sans Fil - HP ENVY 5000 Série Mode D'emploi

Problèmes de connexion réseau
Que voulez-vous faire ?
Réparation de la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan Doctor
Utilisation d'un assistant
de dépannage en ligne
HP
REMARQUE :
disponibles dans toutes les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de connexion sans fil
Vérifiez la configuration réseau ou imprimez un rapport de test sans fil pour aider au diagnostic de problèmes
de connexion réseau.
1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez
2. Touchez Imprimer des rapports, puis Page de configuration réseau ou Rapport test sans fil.
Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan
Doctor
Utilisation d'un
assistant de
dépannage en ligne
HP
REMARQUE :
disponibles dans toutes les langues.
74 Chapitre 9 Résolution de problèmes
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement
le problème.
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Réparez votre connexion sans
●
connectée et ne fonctionne plus.
Résolvez un problème avec le pare-feu ou le logiciel
●
ordinateur de se connecter à l'imprimante.
Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le mot de passe
(clé réseau).
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows. L'ordinateur Windows
que vous utilisez pour exécuter HP Print and Scan Doctor doit être connecté au réseau via une connexion sans
fil.
Pour vérifier les paramètres de la connexion sans fil, ouvrez HP Print and Scan Doctor, cliquez sur
l'onglet Réseau en haut, sélectionnez Show Advanced Info, puis Show Wireless Info. Vous trouvez également
les paramètres sans fil en cliquant sur l'onglet Réseau en haut et en sélectionnant Ouvrir la page web du
routeur.
Découvrez comment rechercher votre nom de réseau (SSID) et le mot de passe sans fil.
Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
fil, que votre imprimante n'ait jamais été connecté ou qu'elle ait été
antivirus, si vous pensez qu'il empêche votre
(Sans fil), puis ( Paramètres ).
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