Table des Matières
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en ligne une cartouche de remplacement conçue par HP, voir
problème lié à des cartouches obtenues par l'entremise de HP Instant Ink, rendez-vous sur le site web du
programme HP Instant Ink
Bourrage papier ou problème de bac
Du papier s'est bloqué à l'intérieur de l'imprimante.
Avant de tenter d'éliminer le bourrage papier, procédez aux vérifications suivantes :
Assurez-vous que le papier chargé répond aux spécifications requises et n'est pas froissé, plié ou
●
endommagé. Pour plus d'informations, voir
Assurez-vous que l'imprimante est propre. Pour plus d'informations, voir
●
à la page
Assurez-vous que les bacs sont chargés correctement et sans excès. Pour plus d'informations, voir
●
Chargement des supports à la page
Pour obtenir des instructions sur l'élimination des bourrages, ainsi que des informations complémentaires sur
les moyens de les éviter, voir
Bac à papier vide
Le bac par défaut est vide.
Chargez davantage de papier et touchez OK .
Pour plus d'informations, voir
Défaillance de l'imprimante
Un problème a été observé sur l'imprimante ou le chariot d'encre. Vous pouvez généralement résoudre ce
type d'incident en procédant comme suit :
1.
Appuyez su
2.
Débranchez le cordon d'alimentation, puis rebranchez-le.
3.
Appuyez sur
Si le problème persiste, notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez l'assistance HP. Pour
plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir
Trappe ouverte
Pour pouvoir imprimer des documents, vous devez fermer toutes les portes et tous les capots.
CONSEIL :
Si le problème persiste une fois toutes les portes et tous les capots bien fermés, contactez l'assistance HP.
Pour plus d'informations, voir
102 Annexe B Erreurs (Windows)
pour en savoir plus.
78.
Problèmes d'alimentation et bourrages papier à la page
Chargement des supports à la page
(le bouton Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension.
(le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
Les portes et capots correctement fermés s'enclenchent.
Assistance HP à la page
Commande de cartouches à la page
Principes de base sur le papier à la page
11.
80.
8.
Maintenance de l'imprimante
58.
11.
Assistance HP à la page
44. En cas de
80.
FRWW
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Dépannage
