Problemen oplossen
Problemen oplossen
Probleem:
De Easy Install Wizard kan mijn router niet met het Internet
verbinden.
Oplossing:
Controleer de volgende punten als de Easy Install Wizard de router
niet met internet kan verbinden:
1.
Gebruik de voorgestelde oplossingen binnen de Easy Install
Wizard. Als het scherm voor het oplossen van problemen
niet automatisch opent, klikt u op de knop "Troubleshoot"
(Problemen oplossen) in de rechter benedenhoek van het venster
van de Easy Install Wizard.
2.
Als uw ISP een gebruikersnaam en een wachtwoord eist,
controleer dan of u de gebruikersnaam en het wachtwoord
correct hebt ingevuld. Bij sommige gebruikersnamen moet de
domeinnaam van de ISP aan het einde van de naam staan.
Voorbeeld: "mijnnaam@myisp.com". Het gedeelte "@myisp.com"
van de gebruikersnaam moet wellicht ook worden ingetypt naast
uw gebruikersnaam.
Als u nog steeds geen verbinding met internet krijgt, raadpleeg
dan de paragraaf "Manually Configuring Network Settings"
(Handmatig netwerkinstellingen configureren) (pagina 84 van
deze handleiding) voor een alternatieve installatiemethode.
Probleem:
•
De Easy Install Wizard heeft de installatie voltooid, maar mijn
webbrowser werkt niet.
•
Ik kan geen verbinding met het Internet tot stand brengen.
Het "WAN"-indicatielampje op de router brandt niet en het
indicatielampje voor "Connected" (Verbinding gemaakt) knippert.
Oplossing:
Als u geen verbinding met het Internet kunt maken, het "WAN"-
indicatielampje niet brandt en het indicatielampje "Connected"
(Verbinding gemaakt) knippert, zijn uw router en modem
waarschijnlijk niet goed op elkaar aangesloten.
1.
Zorg ervoor dat de netwerkkabel tussen de modem en de router
correct is aangesloten. We adviseren u nadrukkelijk om de kabel
te gebruiken die bij uw kabel- of DSL-modem werd meegeleverd.
Het ene uiteinde van de kabel moet zijn aangesloten op de poort
aangeduid met "Internet/WAN", en het andere uiteinde op de
netwerkpoort van uw modem.
2.
Ontkoppel de kabel of zet het DSL-modem drie minuten uit. Zet
het modem na drie minuten weer aan en/of sluit de kabel weer
aan. Dit kan ervoor zorgen dat het modem de router herkent.
94
94