Rilevazione e risoluzione delle anomalie
Rilevazione e risoluzione delle anomalie
Problema:
Il programma di installazione guidata non è in grado di collegare il
router a Internet
Soluzione:
Se il programma di installazione guidata non è in grado di collegare
il router a Internet, verificare quanto segue:
1.
Applicare i suggerimenti forniti dal programma di installazione
guidata. Se la schermata "troubleshooting" (rilevazione e
risoluzione delle anomalie) non si apre automaticamente, fare
clic sul pulsante "Troubleshoot" nell'angolo in basso a destra
della finestra del programma di installazione guidata "Easy
Install Wizard".
2.
Se il vostro ISP richiede un nome utente ed una password,
accertarsi di aver digitato correttamente queste informazioni.
Alcuni nomi utenti richiedono la presenza del nome del dominio
del provider alla fine del nome. Esempio: "mionome@mioisp.
com". Potrebbe essere necessario digitare la parte "@mioisp.
com" del nome utente insieme al nome utente.
Se si continua a non avere un collegamento a Internet, vedere
il capitolo intitolato "Configurazione manuale delle impostazioni
di rete" (a pagina 84 di questo manuale) per un metodo di
configurazione alternativo.
Problema:
•
Il programma di installazione guidata è terminato, ma il browser
web non funziona.
•
Non riesco a connettermi a Internet. La spia "WAN" del router è
spenta e la spia "Connected" (Collegato) è lampeggiante.
Soluzione:
Non si riesce a collegarsi ad Internet, la spia "WAN" è spenta e
la spia "Connected" (Collegato) lampeggia: il modem o il router
potrebbero non essere collegati correttamente.
1.
Accertarsi che il cavo di rete tra il modem e il router sia
collegato. È fortemente consigliato utilizzare il cavo fornito con il
modem via cavo o ADSL. Un'estremità del cavo dovrebbe essere
collegata alla porta del router "Internet/WAN" e l'altra estremità
alla porta della rete del modem.
2.
Staccare il modem via cavo o ADSL dalla fonte di alimentazione
per 3 minuti. Dopo tre minuti, collegare nuovamente il modem
alla presa di alimentazione. Questo potrebbe costringere il
modem a riconoscere
correttamente il router.
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