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Dépannage
CODE D'ANOMALIE
La flèche vers le
La flèche vers le
haut clignote
bas clignote
4
1-4
4
5
4
6
L'ouvre-porte de garage ne passe PAS en mode d'apprentissage Wi-Fi :
Après l'installation initiale de l'ouvre-porte de garage, ce dernier doit effectuer un cycle
l
complet (ouverture et fermeture) avant que le mode d'apprentissage Wi-Fi puisse être activé.
Si une panne de courant s'est récemment produite, l'ouvre-porte de garage doit effectuer un
l
cycle complet avant que le mode d'apprentissage Wi-Fi puisse être activé.
Voir 35 pour activer le mode d'apprentissage Wi-Fi.
L'ouvre-porte de garage ne se connecte pas au réseau Wi-Fi du domicile :
Vérifier que le numéro de série myQ
l
®
caractères myQ
se situent entre A et F et 0 à 9 uniquement.
Signal Wi-Fi faible dans le garage. Vérifier que le signal Wi-Fi atteint l'actionneur de porte,
l
voir la page 4 ou aller à LiftMaster.com/Customer-Support pour plus d'information.
Ma porte ne se ferme pas et les ampoules d'éclairage clignotent sur le moteur :
Le capteur d'inversion de sécurité doit être raccordé et aligné correctement avant que l'ouvre-porte
de garage n'entame la fermeture de la porte.
Vérifier que les capteurs d'inversion de sécurité sont bien installés et libres de toute
l
obstruction.
L'éclairage de l'ouvre-porte de garage ne s'éteint pas quand la porte est ouverte :
L'ouvre-porte de garage est doté d'une fonction qui fait allumer l'éclairage quand les capteurs
d'inversion sont obstrués ou que le capteur de mouvement de la commande de porte détecte un
mouvement dans le garage. Cette fonction peut être désactivée à l'aide de la commande de porte, voir
la page 38.
SYMPTÔME
Le mouvement de la porte s'interrompt ou/et repart en
direction inverse.
La porte est en mouvement sur une distance de 15 à 20 cm
(6 à 8 po), puis s'arrête ou inverse sa course.
L'ouvre-porte de garage ne ferme pas la porte et l'éclairage
clignote.
®
a été saisi correctement et essayer de nouveau. Les
SOLUTION
Ouvrir et fermer manuellement la porte. Vérifier si un objet est collé ou obstrue la porte, comme un
ressort ou une serrure brisé(e); corriger au besoin. Si la porte force ou colle, appeler un technicien
formé en systèmes de porte. Si la porte ne force pas ou ne colle pas, essayer de reprogrammer la
course (consulter 29).
Erreur de communication avec le module de commande de la course. Vérifier les connexions du
module de course; remplacer le module au besoin.
Les capteurs d'inversion de sécurité sont désalignés ou momentanément obstrués. Réaligner les deux
capteurs pour s'assurer que les deux DEL s'allument de manière continue et ne clignotent pas.
S'assurer que rien ne pend ou n'est monté sur la porte, ce qui pourrait perturber le champ des
capteurs pendant la fermeture.
Les DEL ne fonctionnent pas (modèles WLED et WLED-267 uniquement) :
Vérifier le câblage entre les deux modules d'éclairage à DEL et le connecteur. Si le connecteur est
lâche, le reconnecter. Si les lampes ne s'allume pas, il peut être nécessaire d'obtenir une carte pilote
d'éclairage à DEL. Contacter le service à la clientèle ou un professionnel certifié en portes pour
déterminer s'il est nécessaire d'utiliser une carte pilote ou une matrice d'éclairage à DEL.
La télécommande de mon voisin ouvre ma porte de garage :
Effacer la mémoire de votre ouvre-porte de garage et reprogrammer la télécommande.
®
La télécommande Homelink
de mon véhicule n'arrive pas à programmer mon ouvre-porte de
garage :
Un adaptateur externe peut être nécessaire selon la marque et l'année-modèle de votre véhicule. Aller
sur www.homelink.com pour de l'information supplémentaire.
Ma caméra ne se connecte pas au routeur.
Déplacer le routeur plus près de l'ouvre-porte de garage pour minimiser le brouillage causé
l
par les murs et d'autres objets.
Acheter un extenseur de portée Wi-Fi.
l
Pour les problèmes avec la caméra, enfoncer et tenir le bouton de réinitialisation de la caméra
pendant 10 secondes. Suivre ensuite les instructions de l'appli myQ
Pour dépanner la serrure automatique de porte de garage de modèle 841LM, consulter les
instructions fournies avec la serrure.
43
®
pour configurer la caméra.
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