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Description de
l'erreur
7
L'imprimante ne
se connecte pas à
l'ordinateur
W18661_REF_66069095_11_BA_FR_caraPrint4.0_V03
© 2017 Kulzer GmbH
Causes possibles
· L'imprimante et
l'ordinateur ne sont
pas sur le même
réseau
· L'imprimante n'est pas
connectée au réseau
· L'ordinateur n'est pas
connecté au réseau
· Le routeur du réseau
ne fonctionne pas
correctement
· APPAREILS
CONNECTÉS AU
RÉSEAU ETHERNET
UNIQUEMENT –
Mauvais câble(s)
Ethernet
· APPAREILS
CONNECTÉS AU
RÉSEAU WI-FI
UNIQUEMENT –
Imprimante hors de
portée du routeur
· Ajoutez manuellement
l'imprimante à l'aide
de l'adresse IP trouvée
sur la page d'accueil
de l'imprimante
Guide de dépannage
Solution
· Si aucune des solutions ne
permet de régler le
problème, contactez
l'assistance en ligne Kulzer
· Vérifiez que l'imprimante et
l'ordinateur sont sur le
même réseau
· Consultez le chapitre
« Connexion à un réseau ».
Vérifiez que le mot de passe
du réseau a été saisi
correctement.
· Sélectionnez le bon réseau
et saisissez correctement le
mot de passe sur
l'ordinateur
· Éteignez le routeur.
Attendez 15 secondes.
Redémarrez le routeur.
Attendez que le routeur
redémarre. Vérifiez l'état du
réseau sur l'ordinateur
· Remplacez les câbles
Ethernet qui connectent
l'imprimante et l'ordinateur
au routeur
· Rapprochez l'imprimante et
le routeur
· Consultez les chapitres
« Connexion à un réseau »
et « Connexion manuelle »
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