Votre Casque Ne Vous Signale Pas Les Appels Entrants Sur Un Téléphone Ip Cisco; Votre Casque Et La Base Ne Sont Pas Jumelés; La Base Avec Le Câble En Y Ne Fonctionne Pas - Cisco 530 Série Guide De L'utilisateur

Votre casque ne vous signale pas les appels entrants sur un téléphone IP Cisco.
• Vérifiez que votre périphérique d'appel souhaité détecte votre casque.
• Éloignez votre base des sources potentielles d'interférences radio telles que des DECT, des Wi-Fi et des
Sujets connexes
Votre casque ne vous signale pas les appels entrants sur un téléphone IP Cisco.
Problème
Votre casque Cisco série 500 ne produit pas de tonalité lorsque vous recevez un appel entrant.
Solution
Il s'agit d'une limitation connue du casque Cisco série 500 avec la version 1.0 (2) ou antérieure du micrologiciel.
Mettez à jour le micrologiciel du casque avec la version la plus récente du micrologiciel.
Votre casque et la base ne sont pas jumelés
Problème
Votre casque est installé dans la base sans fil, mais il n'a pas été jumelé. Les voyants du casque et de l'indicateur
de la batterie sur la base clignotent rapidement. Cela ne devrait pas prendre plus de 10 à 12 secondes pour
que le casque et la base soient jumelés.
Solution
Éteignez et rallumez le casque.
1. Le casque n'étant pas sur la base, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'appel
secondes jusqu' à ce que le voyant sur le casque d'écoute soit éteint.
2. Replacez le casque sur la base. Le casque s'allume automatiquement et s'apparie avec la base du casque.
Remarque
Si le casque ne comporte pas la version la plus récente du logiciel, il commence à se mettre à jour.
La base avec le câble en Y ne fonctionne pas
Problème
Le Casque Cisco série 560 avec base standard ou multibase ne fonctionne pas lorsqu'elle est connectée à un
téléphone IP Cisco avec le câble Y.
Solution
• Assurez-vous que tous les connecteurs des câbles en Y sont connectés aux ports appropriés du téléphone.
Guide de l utilisateur des casques Cisco Série 500
44
périphériques Bluetooth.
Casque Cisco Série 560 , à la page 5
Le dépannage et la maintenance
pendant 4