Votre Casque Ne Vous Avertit Pas Des Appels Entrants Sur Un Téléphone Ip Cisco; Votre Casque Et La Base Ne Sont Pas Jumelés; La Base Avec Le Câble En Y Ne Fonctionne Pas - Cisco 500 Série Guide De L'utilisateur

Votre casque ne vous avertit pas des appels entrants sur un téléphone IP Cisco.
• Vérifiez que votre périphérique d'appel souhaité détecte votre casque.
• Éloignez votre base des sources potentielles d'interférences radio telles que les périphériques DECT,
Rubriques connexes
Votre casque ne vous avertit pas des appels entrants sur un téléphone IP Cisco.
Problème
Votre casque Cisco série 500 ne produit pas de tonalité lorsque vous recevez un appel entrant.
Solution
Il s'agit d'une limitation connue du casque Cisco série 500 avec la version du micrologiciel 1.0 (2) ou antérieure.
Mettez à jour le micrologiciel de votre casque avec la version la plus récente du micrologiciel.
Votre casque et la base ne sont pas jumelés
Problème
Votre casque est installé dans la base sans fil, mais il n'a pas été jumelé. Les voyants du casque et de l'indicateur
de batterie sur la base clignotent rapidement. Cela ne devrait pas prendre plus de 10 à 12 secondes pour que
le casque et la base soient jumelés.
Solution
Éteignez et rallumez le casque.
1. Le casque n'étant pas sur la base, appuyez sur le bouton Appeler
4 secondes jusqu'à ce que le voyant du casque soit éteint.
2. Replacez le casque sur la base. Le casque s'allume automatiquement et se jumele avec la base du casque.
Remarque
Si le casque ne comporte pas la version la plus récente du logiciel, il commence à se mettre à jour.
La base avec le câble en Y ne fonctionne pas
Problème
Le Casque Cisco série 560 ne fonctionne pas avec la base standard ou la multibase lorsqu'elle est connectée
à un téléphone IP Cisco avec le câble en Y.
Solution
• Vérifiez que tous les connecteurs de câble en Y sont branchés dans les ports appropriés du téléphone.
Guide de l'utilisateur des casques Cisco série 500
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Wi-Fi et Bluetooth.
Casque Cisco série 560, à la page 5
Le dépannage et la maintenance
et maintenez-le enfoncé pendant