Assistance À La Clientèle - Fiat 500X 2017 Guide De L'automobiliste

ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE

POUR OBTENIR LE SERVICE AUQUEL VOUS
AVEZ DROIT POUR VOTRE VÉHICULE . . . . .10
▫ Préparation pour la visite d'entretien . . . . . . .10
▫ Préparation d'une liste. . . . . . . . . . . . . . . . . .10
▫ Faites des demandes raisonnables . . . . . . . . . .10
SI VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE . . . . . . . . . . .10
▫ Centre de service à la clientèle FIAT . . . . . . . .11
▫ Centre de service à la clientèle de FIAT
Canada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
▫ Au Mexique : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
▫ Porto Rico et les îles Vierges américaines . . . . .11
▫ Service à la clientèle pour les personnes
malentendantes et celles qui souffrent de
troubles de la parole (ATS ou téléimprimeur). .12
▫ Contrat de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
RENSEIGNEMENTS RELATIFS À LA
GARANTIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
POUR SIGNALER DES DÉFECTUOSITÉS
COMPROMETTANT LA SÉCURITÉ . . . . . . . . .13
▫ Dans les 50 États américains et à Washington,
D.C. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
▫ Au Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
BONS DE COMMANDE DE PUBLICATION . . .14
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