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Service clients
(Customer Care)
Pour vos besoins, nous vous proposons
une aide rapide et personnalisée !
Notre assistance technique en ligne sur
Internet :
www.gigaset.com/fr/service
Accessible en permanence et de n'importe
où. Vous disposez d'une assistance
24 heures sur 24 sur tous nos produits.
Vous trouverez à cette adresse une compi-
lation des questions les plus fréquemment
posées et des réponses, ainsi que les
manuels d'utilisation des produits à télé-
charger.
Vous trouverez également les questions
les plus fréquemment posées et les répon-
ses dans l'annexe de ce mode d'emploi.
Pour bénéficier de conseils personnalisés
sur nos offres, contactez notre Assistance
Premium :
Assistance Premium pour la France :
08 99 70 01 85 (1,35 EuroTTC/Appel puis
0,34 EuroTTC/Minute)
0,34 EuroTTC/Minute)
Service-Center Suisse :
0848 212 000 (0,08 SFr./Min.)
Des collaborateurs Gigaset Communica-
tions France SAS. compétents se tiennent
à votre disposition pour vous fournir des
informations sur nos produits et vous
expliquer leur installation.
Pour toute question relative à la garantie,
au service après vente, vous obtiendrez
une assistance rapide et fiable auprès de
notre Service Clients.
Service-Center France :
01 56 38 42 00 coût d'un appel national
Service-Center Suisse :
0848 212 000 (0,08 SFr./Min.)
Service-Center Belgique :
0 78 15 66 79
(1,35 EuroTTC/Appel puis
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Munissez-vous de votre preuve d'achat.
Dans les pays où notre produit n'est pas
distribué par des revendeurs autorisés,
nous ne proposons pas d'échange ou de
services de réparation.
Questions-réponses
Si vous avez des questions à propos de
l'utilisation de votre téléphone, nous som-
mes à votre disposition 24 heures sur 24
à l'adresse Internet suivante :
www.gigaset.com/customercare.
Les problèmes éventuels et les solutions
correspondantes sont en outre listés dans
le tableau ci-dessous.
L'écran n'affiche rien.
1. Le combiné n'est pas activé.
¥
Maintenir la touche Raccrocher a
enfoncée.
2. La batterie est vide.
¥
Remplacer ou recharger la batterie
¢
(
p. 9).
Toutes les commandes de menu ne sont
pas affichées.
L'affichage du menu est simplifié (mode stan-
dard).
¥
Activer l'affichage du menu étendu (mode
¢
expert) (
p. 23).
Pas de base
clignote à l'écran.
1. Le combiné se trouve hors de la zone de
portée de la base.
¥
Réduire la distance entre le combiné et
la base.
2. Le Mode Eco est activé, diminuant la portée
de la base.
¥
Désactiver le Mode Eco (
réduire la distance entre le combiné et
la base.
3. La base n'est pas activée.
¥
Contrôler le bloc secteur de la base.
Enregistrez combiné SVP
Le combiné n'est pas encore inscrit sur sa base
ou il a été désinscrit.
¥
Inscrire le combiné (
¢
p. 35) ou
clignote à l'écran.
¢
p. 11).
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