Conditions De La Garantie - Empire OL48TP10-1 Instructions D'installation Et Mode D'emploi

Empire Comfort Systems Inc. garantit que ce produit à foyer est exempt de défauts au moment de l'achat et pendant les périodes
indiquées ci-dessous. Les produits à foyer doivent être installés par un technicien qualifié et doivent être entretenus et utilisés de façon
sécuritaire, en conformité avec les instructions du mode d'emploi. Cette garantie est accordée à l'acheteur initial seulement et n'est pas
transférable. Toutes les réparations sous garantie doivent être exécutées par un technicien d'appareil au gaz qualifié.
Garantie limitée de cinq ans sur les pièces - Tous les composants
(À l'exception des télécommandes, thermostats, accessoires et pièces de rechange)
En cas de défaillance d'une pièce en raison de défauts de matériel ou de main-d'œuvre dans les trois (3) ans à compter de la
date d'achat, Empire s'engage à la réparer ou à la remplacer, au choix d'Empire.
Garantie limitée d'un an sur les pièces - Télécommandes, thermostats, accessoires et pièces
En cas de défaillance d'une télécommande, d'un thermostat, d'un accessoire ou d'une pièce en raison de défauts de main-d'œuvre
dans un délai d'un an à compter de la date d'achat, Empire s'engage à réparer ou à remplacer, au choix d'Empire.
Obligations du propriétaire
L'appareil doit être installé par un installateur qualifié et utilisé en conformité avec les instructions fournies avec l'appareil.
Conserver une facture, un chèque oblitéré ou un justificatif de paiement pour attester de la date d'achat et établir la période
de garantie. Un accès immédiat à l'appareil pour le service.
Ce qui n'est pas couvert
Dommages résultant de l'utilisation, d'une utilisation abusive ou d'une mauvaise installation de l'appareil.
Les frais de déplacement, de diagnostic et de transport sur les pièces sous garantie vers et depuis de l'usine.
Les réclamations qui n'impliquent pas des défauts de pièces ou de main-d'œuvre.
Service ou remplacements de pièces non autorisés.
Frais de désinstallation et de réinstallation.
Inopérable en raison d'un manque ou d'un mauvais entretien.
Comment recourir à la garantie
Pour soumettre une réclamation en garantie, veiller à avoir le reçu à disposition et communiquer avec le revendeur installateur.
Indiquer au revendeur le numéro de modèle, le numéro de série, le type de gaz et le justificatif d'achat. Le revendeur installateur a
pour responsabilité d'assurer la réparation et s'adressera à l'usine pour mettre en œuvre tout remplacement de pièces sous garantie.
Empire met les pièces de rechange à disposition à l'usine. Les frais de port ne sont pas couverts.
Si, après s'être adressé au revendeur Empire, le service reçu n'est pas satisfaisant, communiquer avec : Consumer
Relations Department, Empire Comfort Systems Inc., P.O. Box 529, Belleville, Illinois 62222 (États-Unis) ou envoyer un courriel à
info@empirecomfort.com en indiquant «Consumer Relations» dans le champ de sujet.
Vos droits en vertu de la loi provinciale
Cette garantie vous accorde des droits juridiques particuliers, toutefois vous pouvez avoir d'autres droits, qui varient d'une
province à l'autre.
37795-3-0119

cOnDiTiOnS De la GaRanTie

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