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L'installation est terminée mais il est toujours impossible d'imprimer
Cause
La connexion entre le serveur d'impression et le réseau n'a pas été établie.
Solution
Vérifiez l'icône du serveur d'impression. Si elle ne présente pas de coche verte, cela signifie que la connexion a été
interrompue. Essayez les manipulations suivantes.
•
Connectez-vous à nouveau à l'imprimante.
•
Si cela ne fonctionne pas après quelques instants, quittez le Gestionnaire de connexion, puis lancez-le à
nouveau.
Reportez-vous à « Utilisation du Gestionnaire de connexion » page 13.
Cause
Le logiciel de l'imprimante est très ancien ou n'est pas complètement installé.
Solution
1.
Vérifiez que vous pouvez imprimer via le câble USB.
2.
Téléchargez la dernière version du pilote à l'adresse www.hp.com/support, puis installez tous les composants.
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Dépannage
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