Anleitung Zur Fehlerbehebung; Garantie - shark NZ801EUT Mode D'emploi

ANLEITUNG ZUR FEHLERBEHEBUNG

WARNHINWEIS: Um Stromschläge oder unbeabsichtigtes Einschalten zu vermeiden,
schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie das Gerät warten�
Der Staubsauger saugt keinen Schmutz auf� Kein Saugstrom oder nur ein leichter Saugstrom�
(Weitere Informationen s� den Abschnitt Wartung�)
• Prüfen Sie die Filter; diese müssen evtl. gereinigt werden. Befolgen Sie die Anweisungen zum
Spülen und Trocknen der Filter, bevor Sie diese wieder in den Staubsauger einsetzen.
• Staubbehälter ist evtl. voll; leeren Sie den Staubbehälter.
• Prüfen Sie den Schlauch, die Schlauchanschlüsse, Düse und Zubehörteile auf Blockaden; entfernen Sie
diese bei Bedarf.
• Entfernen Sie alle Fäden, Teppichfasern oder Haare, die sich möglicherweise um die Bürstenrollen
gewickelt haben.
Staubsauger hebt Stoff- oder Teppichteile oder Läufer hoch�
• Schalten Sie das Gerät aus, um die Bürstenrollen abzunehmen. Stellen Sie den Schalter auf
„Hartboden", um die langsamen Bürstenrollen einzuschalten, die optimal für glatte Böden und
kleine Teppichflächen sind.
• Die Saugkraft ist hoch. Bitte saugen Sie vorsichtig über Stoff- und Teppichteile oder Läufer mit
empfindlichen genähten Kanten.
• Im Abschnitt „Saugkraftregelung" finden Sie weitere Informationen, wie Sie diese nutzen, um die
Saugkraft zu verringern.
Bürstenrolle/weiche Bürstenwalze dreht sich nicht�
• Falls die Anzeigeleuchte der Bürstenrolle an der Bodendüse rot wird, hat die Bürstenrolle bzw. die
weiche Bürstenwalze aufgehört, sich zu drehen. Schalten Sie das Gerät sofort aus und ziehen den
Netzstecker aus der Steckdose. Nehmen Sie die Düse ab und entfernen die Verstopfung. Dann
bringen Sie die Düse wieder an und schalten den Staubsauger wieder ein.
• Wenn die Anzeige der Bürstenrolle wiederholt rot leuchtet, während Sie einen Teppich absaugen,
versuchen Sie, die Saugkraftregelung auf MIN einzustellen.
• Nach dem Einschalten neigen Sie den Griff wieder nach hinten, wodurch die Bürstenrollen
automatisch eingeschaltet werden.
Der Staubsauger schaltet sich selbst aus oder die Anzeigeleuchte der Bürstenrolle blinkt rot�
• Dieser Staubsauger ist mit einem Motorschutzthermostat ausgestattet. Bei Überhitzung des
Staubsaugers schaltet das Thermostat den Saugmotor automatisch aus. Führen Sie folgende
Schritte durch, um das Thermostat wieder zu starten:
1. Schalten Sie den Staubsauger aus und ziehen Sie den Netzstecker.
2. Leeren Sie den Staubbehälter und reinigen Sie die Filter (s. den Abschnitt Wartung).
3. Prüfen Sie das Rohr, die Zubehörteile und die Ansaugöffnungen auf Verstopfungen.
4. Lassen Sie das Gerät circa 45 Minuten lang abkühlen.
5. Verbinden Sie den Staubsauger mit der Stromversorgung und schalten Sie ihn ein.
• Wenn der Schlauch nicht vollständig mit dem Gehäuse verbunden ist, kann er eine schlechte elektrische
Verbindung verursachen und der Schlauch kann sich lockern, wodurch der Staubsauger ausgeschaltet wird.
1. Schalten Sie den Staubsauger aus und ziehen Sie den Netzstecker.
2. Leeren Sie den Staubbehälter und reinigen Sie die Filter.
3. Prüfen Sie das Rohr, die Zubehörteile und die Ansaugöffnungen auf Verstopfungen.
4. Nehmen Sie das Kabel vom Kabelhaken, damit die Einrastvorrichtung für den Schlauch
sichtbar wird und der Schlauch eingerastet werden kann.
5. Stellen Sie sicher, dass Sie an allen Verbindungspunkten ein hörbares Klicken wahrnehmen:
a. Verbindungspunkt zwischen Schlauch und Rückseite des Gehäuses (evtl. zusätzliche
Kraft erforderlich; ziehen Sie an dem Schlauch, um sicherzustellen, dass die Verriegelung
vollständig eingerastet ist)
b. Verbindungspunkt zwischen Rohr und Bodendüse
c. Verbindungspunkt zwischen Griff und Rohr
6. Verbinden Sie den Staubsauger mit der Stromversorgung und schalten Sie ihn ein.
Hinweis: Falls der Staubsauger noch immer nicht startet, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst
unter 0800 862 0453.
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s h a r kc l e a n . e u
GARANTIE ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Wenn ein Verbraucher ein Produkt in Deutschland kauft, erhält er automatisch Rechte hinsichtlich der Produktqualität (Ihre
„gesetzlichen Rechte"). Sie können diese Rechte Ihrem Einzelhändler gegenüber geltend machen. Allerdings haben wir von
Shark® so großes Vertrauen in die Qualität unserer Produkte, dass wir Ihnen nach der Registrierung bei Shark eine zusätzliche
Herstellergarantie von bis zu fünf Jahren geben. Diese Bedingungen beziehen sich nur auf unsere Herstellergarantie – Ihre
gesetzlichen Rechte sind davon unberührt.
In den nachstehenden Bedingungen werden die Bedingungen und der Umfang Ihrer Garantie beschrieben. Sie beeinträchtigen
keine gesetzlichen Rechte aus dem Kaufvertrag mit dem Einzelhändler, bei dem Sie das Produkt erworben haben, oder die
Verpflichtungen Ihres Einzelhändlers aus dem Kauf und die Ihres Kaufvertrags mit ihm.
Shark -Garantien
®
Ein Haushaltsgerät wie ein Staubsauger bedeutet eine beträchtliche Investition. Ihr neues Gerät sollte daher so lange wie
möglich funktionieren. Die Garantie spielt dabei eine wichtige Rolle und spiegelt wider, wie viel Vertrauen der Hersteller in sein
Produkt und die Herstellungsqualität hat.
Jedes Shark-Gerät besitzt eine Garantie für kostenlose Teile und Arbeitszeit. Unsere Kundendienst-Helpline (0800 862
0453) ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr für Sie da. Der Anruf ist kostenlos, und Sie werden sofort zu einem
Mitarbeiter von Shark durchgestellt. Online-Support finden Sie auch unter sharkclean.eu/uk.
Wie registriere ich meine verlängerte Shark-Garantie?
Sie können Ihre Garantie innerhalb von 28 Tagen ab dem Kaufdatum online registrieren. Um Zeit zu sparen, halten Sie bitte die
folgenden Informationen zu Ihrem Gerät bereit:
• Kaufdatum des Geräts (Empfangsbescheinigung oder Lieferschein)
• Wenn Sie sich online registrieren möchten, besuchen Sie uns bitte unter sharkclean.eu/uk/register-guarantee
• Seriennummer
WICHTIG
• Die Garantie für das Produkt gilt für 2 Jahre (oder für 5 Jahre bei Online-Registrierung) ab dem Kaufdatum.
• Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg immer auf. Wenn Sie eine Garantieverlängerung benötigen, brauchen wir Ihren
Kaufbeleg, um zu prüfen, ob die Informationen, die Sie uns gegeben haben, korrekt sind. Wenn Sie keinen gültigen
Kaufbeleg haben, kann Ihre Garantie dadurch ungültig sein.
Welche Vorteile habe ich von der kostenlosen Registrierung meiner Shark-Garantie?
Wenn Sie Ihre Garantie registrieren, haben wir bereits alle wichtigen Daten zur Hand, wenn wir sie benötigen. Außerdem können Sie
Tipps und Ratschläge erhalten, wie Sie das Beste aus Ihrem Shark-Staubsauger herausholen können, sowie aktuelle Nachrichten zu
neuen Technologien und Produkten von Shark ® .
Wenn Sie Ihre Garantie online registrieren, erhalten Sie sofort eine Bestätigung, dass Ihre Daten bei uns eingegangen sind.
Wie lang ist die Garantiezeit für neue Shark-Geräte?
Da wir großes Vertrauen in unsere Konstruktion und Qualitätskontrolle haben, beträgt die Garantie für Ihren neuen Shark-
Staubsauger insgesamt fünf Jahre (zwölf Monate plus eine erweiterte Garantie von vier Jahren).
Was wird durch die kostenlose Shark-Garantie abgedeckt?
Reparatur oder Ersatz Ihres Shark-Gerätes (nach Ermessen von Shark), einschließlich aller Teile und der Arbeitszeit. Die Shark-
Garantie erhalten Sie zusätzlich zu Ihren Rechten als Verbraucher.
Was wird durch die kostenlose Shark-Garantie nicht abgedeckt?
• Blockaden – Näheres dazu, wie Sie Blockaden/Verstopfungen Ihres Staubsaugers beheben, finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
• Normale Verschleißteile wie Bürstenleiste, Sicherung, Riemen, Batterien usw.
• Versehentliche Beschädigungen, Fehler durch Nachlässigkeit im Gebrauch oder in der Pflege, falsche, unsachgemäße
Benutzung, mangelnde Sorgfalt und achtloser Betrieb oder Umgang mit dem Staubsauger, welcher nicht in
Übereinstimmung mit den Anweisungen in der von Shark mitgelieferten Bedienungsanleitung zu Ihrem Gerät ist.
• Gebrauch des Staubsaugers zu anderen Zwecken als dem normalen Gebrauch im Haushalt.
• Der Gebrauch von Teilen, die nicht gemäß den Anweisungen in der Bedienungsanleitung montiert oder installiert wurden.
• Die Verwendung von Teilen und Zubehörteilen, die keine Shark-Originalkomponenten sind.
• Fehlerhafte Installation (Ausnahme, wenn die Installation von Shark durchgeführt wurde).
• Reparaturen oder Änderungen, die nicht von Shark und seinen Handelsvertretern oder Vertragshändlern, sondern von
Dritten durchgeführt wurden.
Was geschieht, wenn meine Garantie ausläuft?
Shark stellt keine Geräte her, die nur für eine begrenzte Zeit funktionieren. Wir wissen es zu schätzen, wenn Kunden ihre
Staubsauger auch nach Ablauf der Garantiefrist reparieren lassen möchten. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unsere
kostenlose Kundendienst-Helpline unter der Rufnummer 0800 862 0453 und fragen Sie nach unserem Kundenprogramm für
abgelaufene Garantien.
Wo kann ich Originalersatzteile und Originalzubehör von Shark kaufen?
Shark-Ersatzteile und -Zubehörteile werden von den gleichen Ingenieuren entwickelt, die auch Ihren Shark-Staubsauger
entwickelt haben. Sie finden sämtliche Shark-Ersatzteile für alle Shark-Geräte auf sharkclean.eu/uk/parts. Zubehör finden Sie
unter sharkclean.eu
Bitte beachten Sie, dass Ihre Garantie erlischt, wenn Sie keine Originalersatzteile von Shark verwenden.
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