Garantievoorwaarden; Behandeling Van Garantieclaims - SEVERIN piccola Mode D'emploi

10. Garantievoorwaarden

10.1 De SEVERIN fabrieksgarantie
Door middel van deze garantie garandeert SEVERIN dat het product, dat
uitsluitend ontworpen en gebouwd is voor thuisgebruik, vrij is van defecten
in materiaal en afwerking. De garantieperiode is 24 maanden, ingaande op
de datum van aankoop door de eindgebruiker. Al er problemen worden on-
dervonden tijdens de garantieperiode die toe te schrijven zijn aan defecten
in het materiaal of de afwerking, zal het product of de defecte onderdelen
NL
worden gerepareerd of vervangen door de SEVERIN serviceafdeling, de
internationale SEVERIN filialen, of geautoriseerde SEVERIN service vesti-
gingen of service dealers overeenkomstig de algemene voorwaarden zoals
hieronder uiteengezet.

10.2 Behandeling van garantieclaims

Als uw SEVERIN volautomatisch koffiezetapparaat garantieservice nodig
heeft, alstublieft altijd eerst het betreffende SEVERIN service centrum
bellen. Speciaal opgeleide deskundigen staan klaar om uw telefoontje op
te nemen en uw speciale kwestie snel en professioneel te behandelen. Wij
streven ernaar om uw garantieclaim tot uw volledige tevredenheid te verwer-
ken. Het telefoonnummer van uw SEVERIN servicecentrum kan gevonden
worden aan de binnenkant van de afdekkap van de brouwunit.
Als het apparaat wordt meegenomen uit het land van aankoop, kunnen
garantieclaims nog steeds in behandeling genomen worden door een geau-
toriseerd SEVERIN service vestiging.
10.3 Algemene voorwaarden voor garantie
• De SEVERIN garantie is alleen geldig als de aankoopdatum en het ap-
paraat type gecontroleerd kunnen worden op het aankoopbewijs.
126
• Tijdens de garantieperiode, zal SEVERIN alle defecten in het apparaat
repareren maar heeft het recht te kiezen tussen reparatie, vervanging van
defecte onderdelen, of vervanging van het volledig apparaat.
• De garantie dekt geen schade of defecten veroorzaakt door onjuist gebruik,
onjuiste elektrische aansluiting, reparatie pogingen door ongeautoriseerde
personen, of verzuim in het volgen van de gebruiksaanwijzing. De garantie
is ook niet van toepassing als de gebruiksaanwijzing of onderhoudsinstruc-
ties van SEVERIN niet opgevolgd worden en/of als er producten (waterfil-
ters, schoonmaakproducten) gebruikt worden die niet voldoen aan de oor-
spronkelijke specificaties. De garantie dekt geen onderdelen die onderhevig
zijn aan slijtage (bijv. afdekkapen, maalschijven, kleppen) of schade aan het
maalmechanisme veroorzaakt door vreemde voorwerpen (bijv. steentjes,
paperclips) of schade veroorzaakt door ongelukken, bliksem, water of vuur,
onvoldoende ventilatie of andere schade waar SEVERIN geen controle over
heeft.
• SEVERIN service is beschikbaar (zowel tijdens de garantieperiode als na
afloop ervan) in alle landen waarin SEVERIN het product officieel verkoopt.
• De garantie wordt ongeldig als het koffieapparaat gemodificeerd of aange-
past moet worden om in een ander land gebruikt te worden dan waar het
voor gefabriceerd is. Dit betekent ook dat de garantie niet de reparatie dekt
die veroorzaakt wordt door dergelijke modificaties.
Versie 3 2014-11