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FAQ's
17. Rubrique FAQ
Quelle est l'autonomie possible d'une charge de la
batterie ?
Ceci dépend de plusieurs facteurs la température extérieure,
le profil de votre parcours, l'état du vélo et le poids total du
vélo. Des pneus sous-gonflés, une charge trop importante
et un terrain très vallonné, auront pour effet de réduire
l'autonomie (voir la rubrique 6.5.2.).
Batterie
850 Wh
1.200 Wh
Le tableau ci-dessus donne une vraie indication de
l'autonomie que vous pouvez attendre dans des conditions
similaires à :
• Température extérieure 12 – 30°C.
• Du terrain plat et légèrement vallonné.
• Poids total entre 95 – 105 kg (poids du cycliste 70 – 80 kg
• Peu ou pas de vent.
La batterie, doit-elle être complètement vide avant de
la charger ?
Non, vous pouvez charger la batterie à tout moment, même
si elle est partiellement déchargée.
Comment puis-je protéger mon X Speed contre le vol ?
Votre e-bike est équipé d'un démarreur et d'un système
d'immobilisation du moteur. Cet antivol électronique est
combiné avec un système d'alarme acoustique à activer avec
la touche Verrouillage sur l'écran. La batterie peut uniquement
être retirée du cadre en déverrouillant l'antivol de la batterie
avec la clé. Nous vous conseillons d'utiliser une chaîne antivol
afin de pouvoir sécuriser le vélo aux corps solides.
Puis-je utiliser mon Speed pedelec en hiver ?
En règle générale, il n'y a aucun problème pour rouler
avec votre X Speed même lors des températures basses.
Gardez la batterie dans un endroit sec et chaud. Sachez que
l'autonomie sera moindre, jusqu'à 30% en hiver en raison des
températures basses.
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Autonomie
75 – 165 km.
100 – 200 km.
Puis-je transporter mon X Speed en avion ?
Le plus souvent les compagnies aériennes refusent
son transport à cause de la dangerosité (marchandise
dangereuse) de la batterie. Exceptionnellement vous pouvez
demander à une compagnie aérienne les contraintes et les
coûts de transport de votre X Speed.
Ai-je besoin d'une assurance et dois-je apporter un
casque ?
Oui, votre modèle X Speed est un véhicule homologué de
classe L1e-B dont la vitesse maximale est de 45 km/h. Par
conséquent, vous avez besoin d'une assurance responsabilité
civile spécifique. Vous devez porter un casque homologué
pour les pedelecs. Votre véhicule doit avoir une plaque
d'immatriculation et vous devez posséder un permis de
conduire. Votre revendeur Klever peut vous aider à trouver
l'assurance et le casque homologué pour une utilisation avec
un speed pedelec.
Que faire de votre batterie défectueuse ?
Les batteries défectueuses ne doivent pas être déposées avec
les ordures ménagères, veillez à les déposer dans un endroit
approprié pour le recyclage. Le mieux serait de la rapporter à
un revendeur agréé Klever.
Combien de fois puis-je charger la batterie ?
Nous garantissons que la batterie, après 700 cycles de charge
ou au plus tard deux ans après la date d'achat, gardera au
moins 60% de sa capacité initiale. Bien évidemment, vous
êtes libre de charger la batterie plus souvent ou même de
l'utiliser pendant plus de deux ans. Comme toute batterie
vieillissante, elle perdra de sa capacité au cours du temps.
Si je ne respecte pas les dates du plan d'inspection, cela
aura-t-il l'effet de rendre la garantie caduque ?
Non, la garantie ne deviendra pas caduque. En revanche,
nous vous conseillons de respecter le plan d'inspection pour
votre propre sécurité.
Puis-je charger la batterie avec un chargeur autre que
celui fourni ?
Jamais. La batterie doit être uniquement chargée avec le
chargeur fourni.
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