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Si aucune clé de licence n'est installée sur un système durant une mise à niveau ou si la clé installée est
périmée, le système tente de vérifier l'état de la clé de licence. Vous pouvez vérifier la présence de mises
à jour des clés de licence dans l'interface utilisateur ou dans l'interface d'administration Web (si votre
système LifeSize dispose d'un accès HTTP par le port 80). Si votre système n'offre pas cet accès,
reportez-vous à la section
Vérification des mises à jour de clé de licence
Vous pouvez vérifier la disponibilité de nouvelles mises à jour de clé de licence à partir de l'interface
utilisateur ou à partir de l'interface d'administration Web.
1.
Dans l'interface utilisateur, accédez à Préférences administrateur : Système : Clés de licence.
- ou -
Dans l'interface d'administration Web, accédez à Préférences : Système : Clés de licence.
2.
Sélectionnez Mettre à jour les clés.
3.
Appuyez sur OK.
Si la mise à jour est réussie, le mot Succès apparaît dans la case État de la mise à jour des clés. De
plus la clé de licence actuelle et sa date d'expiration apparaissent dans la zone de texte Licence de mise
à niveau.
Si la mise à jour d'une clé de licence échoue dans l'interface utilisateur ou d'administration Web, un des
messages suivants apparaît dans la zone de texte État de la mise à jour des clés :
Message d'état
Description
Aucun contrat
Il n'existe pas de contrat de maintenance actuel pour le périphérique. Adressez-vous à
votre partenaire LifeSize pour renouveler votre contrat de maintenance. Le processus de
renouvellement peut prendre de 24 à 48 heures.
Service indisponible
Le système n'a pas pu établir la connexion. Le serveur peut être hors service ou votre
système ne dispose peut-être pas de l'accès HTTP. Contactez le service technique LifeSize
si ce problème persiste et que vous disposez d'un accès HTTP au serveur, ou installez une
clé manuellement à l'aide des instructions de la section
licence.
Clé non valide
Une clé de licence existe, mais elle n'est pas valide. Contactez le service technique LifeSize.
Installation manuelle d'une clé de licence
Si vous ne parvenez pas à obtenir une clé de licence à l'aide de la fonction de mise à jour dans l'interface
utilisateur ou d'administration Web, vous pouvez en installer une manuellement depuis l'interface
d'administration Web en procédant comme suit :
1.
Allez sur
lifesize.com/support
2.
Entrez le numéro de série de votre système de communication vidéo LifeSize et cliquez sur Submit
(Envoyer).
3.
Copiez la clé de licence de la page de téléchargement du logiciel dans le presse-papiers de votre
système d'exploitation.
Installation manuelle d'une clé de
et cliquez sur Télécharger des logiciels.
LifeSize Passport - Guide de l'utilisateur et de l'administrateur
licence.
Installation manuelle d'une clé de
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