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9.
Recherchez le fichier de mise à niveau téléchargé à l'étape 4.
10.
Cliquez sur Mettre à niveau.
REMARQUE
Si les appels sont établis avec le système, une boîte de dialogue s'ouvre
pour vous demander s'il faut poursuivre ou annuler la mise à niveau.
Cliquez sur Oui pour poursuivre la mise à niveau et déconnecter les
appels actifs.
Il est possible que la procédure de mise à niveau dure plusieurs minutes. Ne dérangez pas le
processus de mise à jour. Durant une mise à jour, un écran d'état apparaît. Les utilisateurs ne peuvent
pas annuler l'écran et le système rejette les appels entrants.
11.
Un message sur l'état de la mise à niveau du système s'affiche lorsque celle-ci est terminée. Fermez
la fenêtre d'état et la fenêtre de configuration administrateur.
12.
Si vous avez sélectionné Rétablir paramètres par défaut à l'étape 8, vous devez tout d'abord
reconfigurer le système. Reportez-vous à
13.
Pour accéder à toutes les options d'administration Web après une mise à niveau (ou une rétrogradation),
fermez votre navigateur Internet, videz la mémoire cache du navigateur et rouvrez votre navigateur
Internet.
Dépannage des échecs de la mise à niveau
Si les tentatives de mise à niveau du logiciel du système LifeSize n'aboutissent pas, procédez comme suit :
1.
Vérifiez que vous disposez d'une image de mise à niveau valable.
2.
Redémarrez le système.
3.
Réessayez la mise à niveau.
4.
Si une seconde tentative échoue, prenez note du code d'erreur affiché.
5.
Si le problème persiste, adressez-vous au service technique LifeSize ou à votre partenaire LifeSize.
Codes d'erreur de mise à niveau
Code
Problème
1
Erreur interne
2
Échec du passage à la
mise à niveau
3
Échec de l'écriture
4
Échec de la lecture
Configuration
Description
Il manque des fichiers essentiels au système.
La commande de définition de la partition active a échoué.
Une erreur d'écriture s'est produite lors de la copie de l'image sur la partition de
mise à niveau. Cela survient habituellement lors de l'utilisation d'une image de
mise à niveau destinée à un autre produit LifeSize.
La lecture des données entrantes a échoué pendant l'envoi de l'image. Cela
survient habituellement si la connexion est interrompue pendant le téléchargement.
LifeSize Passport - Guide de l'utilisateur et de l'administrateur
initiale.
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