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Dépannage
Manuels Connexes pour LifeSize Icon 600
Sommaire des Matières pour LifeSize Icon 600
- Page 1 Guide du système vidéo ® LifeSize Icon 600™ Juillet 2013...
- Page 2 MCU. Pour accéder à toute la gamme des fonctions disponibles pour votre système vidéo LifeSize Icon, votre environnement doit inclure LifeSize UVC Platform avec la suite UVC d'applications et LifeSize Bridge. Reportez- vous à...
- Page 3 • Par défaut, DHCP est activé sur les systèmes LifeSize. Si vous désactivez DHCP, vous devez spécifier l'adresse IP du système, le masque sous-réseau et la passerelle par défaut. Reportez-vous au guide d'installation de LifeSize Icon 600 pour plus de renseignements.
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Page 4: Accès Au Système Et Mots De Passe
L'adresse IP du système apparaît dans sur l'écran principal de l'affichage du système vidéo. Par défaut, la gestion à distance d'un système vidéo LifeSize sur HTTP est activée dans les Préférences > Sécurité > Activer HTTP et l'accès JSON. ATTENTION : La désactivation d'HTTP vous déconnecte et vous empêche de vous reconnecter... -
Page 5: Configuration Des Intégrations
Cette section explique comment configurer votre système vidéo LifeSize pour la traversée de pare-feu, en supposant que vous n'utilisez pas de produits de traversée de pare-feu tel que LifeSize UVC Transit. Si vous utilisez LifeSize UVC Transit, reportez-vous au guide de déploiement LifeSize UVC Transit. -
Page 6: Paramètres De Pare-Feu Pour Ports
Par défaut, les systèmes LifeSize communiquent par le biais de ports TCP et UDP dans la plage 60000 à 64999 pour la vidéo, la voix, les présentations et le contrôle de la caméra. Les systèmes LifeSize utilisent un sous-ensemble de ces ports durant un appel. -
Page 7: Utilisation Des Systèmes Lifesize Dans Un Réseau Local Privé Avec Nat
Pour minimiser le nombre de ports UDP et TCP qui sont disponibles pour la communication, limitez la plage en modifiant les valeurs dans Préférences > Réseau > Ports réservés. LifeSize recommande que la plage choisie, si autre qu'un sous-ensemble de la plage par défaut, commence par un numéro de port supérieur à... -
Page 8: Test De Votre Environnement Nat
Activation de la mise à disposition automatique LifeSize UVC Platform propose un service de mise à disposition automatique qui permet au système vidéo LifeSize de découvrir un serveur de mise à disposition et de se configurer lui-même avec des paramètres spécifiés sur le serveur. - Page 9 Si la Mise à disposition automatique a été activée avec succès, l'adresse IP du serveur de mise à disposition s'affiche. Ports Si aucun port explicite n'est disponible, les systèmes vidéo LifeSize essaient de communiquer via les paramètres par défaut suivants : •...
- Page 10 Center Lorsque votre système vidéo LifeSize est inactif, l'écran affiche la vidéo de la caméra. Lorsque le système vidéo LifeSize est en veille, l'écran est noir. Un appel entrant, montrant une présentation, ou le fait d'appuyer sur n'importe quel bouton sur la télécommande active le système. Pointez la télécommande vers le récepteur infrarouge (situé...
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Page 11: Navigation Et Recherche
- Un appel prévu sur LifeSize UVC Manager est disponible sur votre système vidéo. - Aucun autre problème n'est présent. Navigation et recherche Votre système vidéo LifeSize montre les appels reçus et d'autres informations sur le système dans des listes dans lesquelles vous pouvez naviguer avec la télécommande. Naviguer vers le haut Effleurez pour naviguer rapidement vers le haut ou le bas d'une liste. -
Page 12: Effectuer Un Appel
LifeSize UVC Manager. • Réunions apparaît uniquement lorsque votre système vidéo est intégré avec un LifeSize Bridge ou LifeSize UVC Multipoint, ou est géré par LifeSize UVC Manager. Une icône vidéo représente un appel vidéo en cours. Une icône voix représente un appel vocal. -
Page 13: Rejoindre Un Appel Depuis La Planification Du Système Vidéo
Rejoindre un appel depuis la planification du système vidéo Sélectionnez pour montrer les prochains appels qui sont prévus pour votre système vidéo par LifeSize UVC Manager. Des détails sur l'appel peuvent inclure l'heure de début, le titre, la description et les participants. -
Page 14: Joindre Une Réunion
à la demande disponibles pour votre système vidéo à partir de LifeSize Bridge, LifeSize UVC Multipoint ou LifeSize UVC Manager. Des détails sur la réunion peuvent inclure l'heure de début, le titre et la description. Les appels qui nécessitent un mot de passe affichent une icône de verrouillage... -
Page 15: Gestion De Votre Système Vidéo Lors D'un Appel
Sélectionnez et naviguez vers la mise en page désirée. Si votre système vidéo est intégré avec un LifeSize Bridge et qu'une présentation est en cours, les mises en pages disponibles pour l'appel apparaissent. Si votre système vidéo participe à un appel hébergé par LifeSize Bridge ou LifeSize UVC Multipoint mais n'est pas intégré... -
Page 16: Initier Une Présentation
Commande de caméra Votre système vidéo LifeSize vous permet d'ajuster une caméra durant et avant un appel. Pour empêcher les utilisateurs distants d'ajuster la caméra proche, votre administrateur peut désactiver la Commande distante de la caméra proche (activée par défaut) dans Préférences >... -
Page 17: Réglages Prédéfinis De Caméra
Un réglage prédéfini de caméra est une position de caméra prédéfinie qui est associée à une valeur numérique. Les réglages prédéfinis de caméra vous permettent de modifier rapidement la position d'une caméra durant un appel. Utilisez LifeSize Phone ou votre système vidéo LifeSize Icon pour sélectionner la caméra que vous voulez contrôler : , ou Naviguez jusqu'aux réglages prédéfinis et sélectionnez une valeur numérique. - Page 18 Guide du système vidéo LifeSize Icon Enregistrement hors appel Sélectionnez sur votre système vidéo ou LifeSize Phone. Sélectionnez parmi les options d'enregistrement disponibles pour commencer la session d'enregistrement : - Entrée d'enregistrement de la caméra. - Entrée d'enregistrement de la présentation.
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Page 19: Gestion Des Appels Hébergés Par Lifesize Bridge
Pour les ponts qui ne sont pas intégrés, sélectionnez < ou > pour choisir un format. Lorsque vous vous joignez à un appel hébergé par un LifeSize Bridge qui n'est pas intégré à votre système vidéo LifeSize, sélectionnez pour accéder aux options dans LifeSize Bridge :... -
Page 20: Options Du Système
+ présentation durant un appel composites + présentation durant un appel LifeSize système vidéo configure automatiquement le deuxième écran conformément à votre sélection et à l'état du système vidéo. Options du système Sélectionnez pour accéder aux options du système :... - Page 21 Guide du système vidéo LifeSize Icon Fournit un accès aux tâches administratives : - Restaure les paramètres réseau à leur valeur par défaut : active DHCP, restaure la balise VLAN à 0 et active HTTP et SSH. - Restaure tous les paramètres à leur valeur par défaut et redémarre le système.
- Page 22 Guide du système vidéo LifeSize Icon Section 3 : Préférences Pour configurer les préférences, accédez à votre système depuis un navigateur en saisissant l'adresse IP du système et en vous connectant. Le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut est admin.
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Page 23: Date Et Heure
Guide du système vidéo LifeSize Icon Date et heure Préférences > Date et heure Préférence Valeur par défaut Heure système Valeur de temps moyen de Greenwich (GMT) Date système Valeur GMT Fuseau horaire Format de l’horloge 12 heures Nom d’hôte du serveur NTP Pas de valeur par défaut... - Page 24 Guide du système vidéo LifeSize Icon Préférence Valeur par défaut Chiffrement Aucun H.323 Préférences > H.323 Préférence Valeur par défaut Général Utiliser H.323 Activé Contrôleur d'accès Nombre généré de manière aléatoire par le système Poste Même valeur que Nom Mode contrôleur d’accès Désactivé...
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Page 25: Mots De Passe
Guide du système vidéo LifeSize Icon Réseau Préférences > Réseau Préférence Valeur par défaut Ethernet Adresse IP Pas de valeur par défaut Masque de sous-réseau Pas de valeur par défaut Utiliser DHCP Activé Négocier automatiquement les paramètres de Activé vitesse et de duplex Vitesse Pas de valeur par défaut... -
Page 26: Enregistrer Et Diffuser
Guide du système vidéo LifeSize Icon Enregistrer et diffuser Préférences > Enregistrement et flux Préférence Valeur par défaut Enregistreur Désactivé Nom d’hôte de l’enregistreur Pas de valeur par défaut Port de l’enregistreur Clé d’enregistrement Pas de valeur par défaut Format d’enregistrement par défaut Tous les appels Sécurité... - Page 27 Guide du système vidéo LifeSize Icon Registraire SIP 2 Préférences > Registraire SIP 2 Préférence Valeur par défaut Général Utiliser SIP Désactivé Identification Nom d’utilisateur SIP Pas de valeur par défaut Nom d’utilisateur de l’autorisation Pas de valeur par défaut Mot de passe de l’autorisation...
- Page 28 Guide du système vidéo LifeSize Icon Préférences > USB Préférence Valeur par défaut USB 1 Shell Aucun Vitesse 115200 bit/s Contrôle des flux Aucun contrôle de flux USB 2 Shell Aucun Vitesse 115200 bit/s Contrôle des flux Aucun contrôle de flux Vidéo...
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Page 29: Diagnostics De Caméra
Guide du système vidéo LifeSize Icon Diagnostics de caméra Diagnostics > Caméra Préférence Valeur par défaut Anti-scintillement Auto Méthode d’exposition automatique Plein écran Luminosité Auto-focus Activé Balance des blancs Auto Récepteur infrarouge Activé Mise à disposition automatique Maintenance > Mise à disposition automatique Préférence... -
Page 30: Maintenance Du Système
Guide du système vidéo LifeSize Icon Section 4 : Maintenance et dépannage Cette section décrit comment maintenir votre système et utiliser les outils de diagnostic pour le dépannage. Maintenance du système Connectez-vous à votre système vidéo depuis un navigateur Web pour effectuer une maintenance du système. -
Page 31: Réinitialisation Du Système
Guide du système vidéo LifeSize Icon Réinitialisation du système Sélectionnez Maintenance > Réinitialisation du système > Réinitialisation du système Facultatif : Saisissez la raison de la réinitialisation. Cliquez sur Oui pour confirmer l'initialisation du système à son état par défaut. -
Page 32: Mise À Jour Des Clés De Licence
Clés de licence. Contactez votre partenaire LifeSize pour des détails sur les clés de licences. Si votre système à un accès HTTP à travers le port 80 au serveur de clé de licence LifeSize, mettez à jour vos clés de licence depuis un navigateur. Sinon, reportez-vous à... -
Page 33: Mise À Niveau Du Logiciel De Votre Système
• Toutes les caméras que vous comptez utiliser avec le système vidéo sont correctement connectées au codec. Les caméras non connectées à un système LifeSize avant une mise à niveau peuvent ne pas fonctionner correctement après une mise à niveau. -
Page 34: Dépannage Des Échecs De La Mise À Niveau
Réessayez la mise à niveau. Si une seconde tentative échoue, prenez note du code d'erreur affiché. Si le problème persiste, contactez votre partenaire LifeSize ou les services techniques LifeSize. Codes d'erreur de mise à niveau Voici les codes d'erreur que vous pourrez recevoir lors de l'échec d'une mise à niveau. -
Page 35: Outils De Diagnostic
Diagnostics > Informations système. Journaux du Définissez les niveaux de journalisation dans Préférences > Diagnostics. système LifeSize vous recommande d'utiliser un server syslog pour les configurations intégrées. Rapport de Le personnel d'assistance peut vous demander de capturer un rapport de diagnostic de diagnostic votre système pour identifier la cause d'un problème concernant votre système. -
Page 36: Réglage De L'éclairage De La Salle
SIP. Grave : l'enregistrement a échoué, ou le registraire est inaccessible. LifeSize Avertissement : le système n'a pas réussi à se connecter avec LifeSize UVC Transit UVC Transit ; le système est en train de s'enregistrer auprès du contrôleur d'accès H.323 ou du registraire SIP. -
Page 37: Problèmes De Caméra
Si la caméra n'affiche pas la vidéo, assurez-vous que la caméra est connectée au système LifeSize avec un câble de caméra à l'entrée de caméra appropriée, ou contactez votre administrateur. -
Page 38: Problème De Qualité De Son
Guide du système vidéo LifeSize Icon Problème de qualité de son Si l'extrémité distante entend un écho ou un son déformé, le microphone connecté à votre système LifeSize est peut-être trop proche des haut-parleurs. Le repositionnement du microphone peut résoudre ce problème. - Page 39 Section 5 : API du système vidéo LifeSize Icon L'API LifeSize fournit un point d'entrée basé sur la ligne de commande pour automatiser l'accès et le contrôle des systèmes vidéo LifeSize Icon. L'API prend en charge une méthode REST pour accéder à un ensemble de ressources ou d'objets, grâce à...
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Page 40: Patent Notice
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