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Mise à niveau du logiciel de votre système
Avant de mettre à niveau le logiciel de votre système, vous devez vous assurer que celui-ci respecte les
conditions suivantes :
•
Une clé de licence actuelle pour la mise à niveau existe sur le système. La date d'expiration pour la
licence de maintenance apparaît dans Maintenance > Clés de licence. Lire la suite à la section
à jour des clés de
licence.
Une mise à niveau échoue si une clé de licence actuelle n'existe pas sur le système ou a expiré.
Contactez votre partenaire LifeSize pour renouveler votre contrat de maintenance.
•
Toutes les caméras que vous comptez utiliser avec le système vidéo sont correctement connectées au
codec. Les caméras non connectées à un système LifeSize avant une mise à niveau peuvent ne pas
fonctionner correctement après une mise à niveau.
•
Mettez fin à tous les appels avant une mise à niveau.
LifeSize vous recommande d'enregistrer la configuration de votre système avant une mise à niveau. Lire la
suite à la section
Enregistrer une configuration du
1.
Depuis lifesize.com/support, cliquez sur Télécharger le logiciel.
2.
Connectez-vous à votre compte d'assistance. Si c'est votre première visite, créez un compte.
3.
Saisissez votre numéro de série (situé dans Diagnostics > Informations sur le système). Suivez les
instructions pour trouver la version de logiciel que vous voulez pour votre produit et téléchargez-la
vers un répertoire local sur votre ordinateur.
4.
Naviguez jusqu'à Maintenance > Mise à niveau du système.
5.
Recherchez le fichier de mise à niveau que vous avez téléchargé à l'étape 3.
Le système valide le fichier. Pour valider à nouveau le même fichier ou si vous avez saisi
manuellement un chemin d'accès à un fichier, cliquez sur Valider pour que la vérification ait lieu.
6.
Si la validation réussit et que votre mise à niveau requiert que vous réinitialisiez le système à ses
paramètres par défaut d'origine, sélectionnez Réinitialiser à son état par défaut.
7.
Cliquez sur Mettre à niveau maintenant.
La mise à niveau peut prendre plusieurs minutes ; n'interrompez pas le processus de mise à niveau.
Durant une mise à niveau, un écran d'état apparaît. Laissez la fenêtre du navigateur ouverte pour
surveiller le processus de mise à niveau. Si vous fermez la fenêtre avant la fin du chargement du fichier, le
chargement est annulé. Si vous fermez la fenêtre après la fin du chargement du fichier, le processus de
chargement se poursuit, mais vous n'êtes plus en mesure de surveiller le processus de mise à niveau.
Un message d'état de mise à niveau du système apparaît lorsque la mise à niveau est terminée et le
système redémarre automatiquement.
Si la version du logiciel que vous essayez d'installer est plus ancienne que celle qui est actuellement
installée, Revenir à la version antérieure maintenant apparaît.
8.
Votre système vidéo est prêt à être utilisé. Si vous avez sélectionné Réinitialiser à son état par
défaut à l'étape 6, vous devez d'abord reconfigurer votre système.
9.
Pour accéder à toutes les options depuis un navigateur après une mise à niveau (ou après être revenu
à la version antérieure), actualisez le navigateur avant de vous connecter à nouveau.
système.
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Mise
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