Dépannage Des Échecs De La Mise À Niveau - LifeSize Icon 600 Mode D'emploi

Dépannage des échecs de la mise à niveau
Si des tentatives de mise à niveau de logiciel échouent, suivez ces étapes :
1. Vérifiez que vous disposez d'une image de mise à niveau valable.
2. Redémarrez le système.
3. Réessayez la mise à niveau.
4. Si une seconde tentative échoue, prenez note du code d'erreur affiché.
5. Si le problème persiste, contactez votre partenaire LifeSize ou les services techniques LifeSize.
Codes d'erreur de mise à niveau
Voici les codes d'erreur que vous pourrez recevoir lors de l'échec d'une mise à niveau.
Code Problème
1 Une mise à niveau est en cours. Le système n'accepte qu'une mise à niveau à la fois.
2 L'image est corrompue. Cela survient habituellement si l'image est corrompue ou en cas d'erreurs
pendant l'envoi vers le périphérique.
3 La signature de chiffrement n'est pas valide. Cela survient habituellement si l'image est corrompue
ou modifiée.
4 Un script de mise à niveau manque à l'image. Une fois que le téléchargement de l'image a réussi,
le système exécute un script de mise à niveau pour le traitement final. Cette erreur indique un échec
de ce script.
5 Le manifeste est corrompu ou absent.
6 Le numéro de série n'est pas valide.
7 La date de construction n'est pas valide.
8 L'image est pour un système différent.
9 Impossible de revenir à la version antérieure de la version image.
10 La licence de mise à niveau a expiré. Une clé de licence actuelle pour la mise à niveau du logiciel
système n'existe pas sur le périphérique. Contactez votre partenaire LifeSize pour renouveler votre
contrat de maintenance.
11 Vous ne pouvez pas mettre à niveau pendant que des appels sont connectés.
12 Une restauration aux valeurs par défaut est requise. La mise à niveau requiert une réinitialisation.
Naviguez jusqu'à Maintenance > Réinitialisation du système et réinitialisez le système à son état par
défaut avant de procéder à la mise à niveau.
13 Une erreur système s'est produite.
16 Espace insuffisant pour stocker l'image.
17 Échec de la vérification de l'image.
Guide du système vidéo LifeSize Icon 34