Demande D'envoi D'un Support Physique (Par Téléphone) - Oracle Sun Server X3-2L Guide D'installation

Dans la section Informations supplémentaires, répondez aux questions énumérées dans le
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tableau suivant :
Question
Est-ce une demande d'envoi de support logiciel
physique ?
Quelle est la ligne de produits concernée par la
demande d'envoi de support ?
Demandez-vous un mot de passe requis pour un
téléchargement de patch ?
Demandez-vous un patch sur un CD/DVD ?
Si vous demandez un patch sur CD/DVD, veuillez
indiquer le numéro du patch et le système
d'exploitation/la plate-forme.
Notez le nom et la version du produit demandé pour
la livraison de support physique.
Quel(le) est le système d'exploitation/la plate-forme
du support demandé ?
Des langues particulières sont-elles nécessaires pour
cette livraison ?
Remplissez le formulaire de contact de livraison en indiquant un nom d'interlocuteur, un
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numéro de téléphone, une adresse e-mail, un nom de société et une adresse de livraison.
Cliquez sur Suivant.
8
L'écran Créer une demande d'assistance : Gravité/Contact s'affiche.
Entrez votre numéro de téléphone et le moyen par lequel vous préférez être contacté.
9
Cliquez sur Soumettre.
10
La demande d'envoi de support physique est terminée. Vous devriez recevoir le support
physique sous sept jours ouvrables.
▼
Demande d'envoi d'un support physique (par téléphone)
Réunissez les informations répertoriées à la section
Avant de
commencer
demande d'envoi de support physique" à la page 171
Rassemblement d'informations pour la demande d'envoi de support physique
Votre réponse
Oui
Produits Sun
Non
Oui
Entrez le numéro du patch de chaque téléchargement
que vous souhaitez à partir de la version logicielle.
Nom du produit : Sun Server X3-2L.
Version : dernier numéro de version logicielle.
Si vous demandez des téléchargements spécifiques à un
système d'exploitation, indiquez ici le SE concerné. Si
vous demandez uniquement un microprogramme
système, entrez Générique.
Non
"Rassemblement d'informations pour la
avant de soumettre la demande.
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