Hersteller-Garantie Von Hewlett-Packard; Umfang Der Hersteller-Garantie - HP DeskJet 950C Guide D'utilisation

Hersteller-Garantie von Hewlett-Packard

HP Produkt
HP Duplexeinheit für doppelseitigen Druck
A. Umfang der Hersteller-Garantie
1. Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, daß die oben genannten HP Produkte während
der oben genannten Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Die Garantiezeit
beginnt mit dem Kaufdatum. Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Kaufbeleg aufzubewahren.
Gewährleistungsansprüche des Endkunden gegen den Verkäufer der HP Produkte bleiben unberührt.
2. Bei Softwareprodukten gilt die Hersteller-Garantie von HP nur, wenn es zu Fehlern bei der
Durchführung der Programmieranweisungen kommt. HP gewährleistet weder einen unterbrechungs-
noch fehlerfreien Betrieb eines Softwareproduktes.
3. Die Hersteller-Garantie von HP gilt nur für Mängel, die sich bei normaler Benutzung des Produktes
ergeben und erstreckt sich nicht auf:
a. Unsachgemäße oder unzureichende Wartung oder Änderung der Produkte,
b. Software, Schnittstellen, Druckmedien, Teile oder Verbrauchsartikel, die nicht von HP geliefert
oder unterstützt werden oder
c. einen Betrieb, der außerhalb der Produktspezifikationen liegt.
4. Für HP Drucker: Die Hersteller-Garantieansprüche des Endkunden und evtl. bestehende
Wartungsverträge zwischen HP und dem Endkunden werden von der Verwendung einer nicht von HP
gefertigten oder einer wiedergefüllten Tintenpatrone nicht berührt. Sollte der Druckerfehler oder -
schaden jedoch direkt auf die Verwendung einer nicht von HP gefertigten oder einer wiedergefüllten
Tintenpatrone zurückzuführen sein, stellt HP dem Endkunden die zur Reparatur des betreffenden
Schadens angefallene Zeit sowie die erforderlichen Ersatzteile in Rechnung. Hierbei werden die
normalen Gebührensätze erhoben.
5. Wenn HP während der jeweils zutreffenden Garantiezeit von einem Mangel an einem unter die
Hersteller-Garantie von HP fallenden Produkt (Software, Druckmedium oder Tintenpatronen) in
Kenntnis gesetzt wird, ersetzt HP das mangelhafte Produkt. Wenn HP während der jeweils
zutreffenden Garantiezeit von einem Mangel an einem unter die Hersteller-Garantie von HP
fallenden Hardwareprodukt in Kenntnis gesetzt wird, wird das mangelhafte Hardwareprodukt nach
HPs Ermessen entweder von HP repariert oder ersetzt.
6. Sollte HP nicht in der Lage sein, ein mangelhaftes, unter die Hersteller-Garantie fallendes Produkt zu
reparieren oder zu ersetzen, erstattet HP den vom Endkunden bezahlten Kaufpreis für das Produkt
innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Bekanntgabe des Mangels zurück.
7. HP ist erst dann verpflichtet, das mangelhafte Produkt zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis
zurückzuerstatten, wenn der Endkunde dieses an HP zurückgesandt hat.
8. Ersatzprodukte können neu oder neuwertig sein, solange sie über mindestens denselben
Funktionsumfang verfügen wie das zu ersetzende mangelhafte Produkt.
9. Die Hersteller-Garantie von HP gilt in jedem Land, in dem die oben aufgeführten Produkte von HP
vertrieben werden, mit Ausnahme des Mittleren Ostens, Afrikas, Argentiniens, Brasiliens, Mexikos,
Venezuelas und Frankreichs "Départements D'Outre-Mer"; in diesen Ländern gilt die Hersteller-
Garantie nur, wenn das Produkt in dem jeweiligen Land erworben wurde. Weitergehende Garantie-
Serviceleistungen, wie z.B. Vor-Ort-Service, können mit dem für den Endkunden der aufgeführten HP
Produkte zuständigen HP Servicezentrum vereinbart werden.
B. Haftungseinschränkungen
Über die in dieser Hersteller-Garantie genannten Ansprüche hinaus stehen dem Endkunden keine
weiteren Ansprüche gegen HP zu.
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Garantiezeit
90 Tage
59