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3.
Imprimez les diagnostics d'image et suivez les instructions dans
à la page
4.
Si les têtes d'impression fonctionnent correctement, accédez au panneau avant et touchez
Étalonnage d'avance papier, puis touchez Continuer. Choisissez la source du papier. Reportez-vous à la
section
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller du
service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
Toute l'image est floue ou comporte du grain
1.
Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre
logiciel. Reportez-vous à la section
2.
Vérifiez que vous imprimez sur la bonne face du papier.
3.
Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés (voir
à la page
sélectionnant simplement un niveau de qualité supérieure. Par exemple, si vous avez réglé le curseur de
qualité d'impression sur Vitesse, essayez de le définir sur Qualité. En cas de modification des paramètres de
qualité d'impression, il se peut que vous souhaitiez réimprimer votre travail après la résolution du
problème.
4.
Réalignez les têtes d'impression. Reportez-vous à la section
à la page
réimprimer votre travail.
5.
Accédez au panneau avant et touchez
papier. Reportez-vous à la section
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller du
service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
218 Chapitre 18 Dépannage des problèmes de qualité d'impression
227, y compris s'il vous est recommandé de nettoyer les têtes d'impression.
Nouveau calibrage de l'avance du papier à la page
68). Dans certains cas, il est possible de remédier à un problème de qualité d'impression en
233. Une fois l'alignement effectué et le problème résolu, il se peut que vous souhaitiez
213.
Source de papier à la page
, puis Étalonnage d'avance papier. Choisissez la source du
Nouveau calibrage de l'avance du papier à la page
Impression de diagnostics d'image
46.
Alignement de la tête d'impression
213.
, puis
Impression
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Dépannage
