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Xerox
DocuMate
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Problème : l'ADF ne charge pas les pages correctement.
Si le rouleau est usé ou sali, il se peut que les documents soient chargés de travers, ou que plusieurs
pages soient entraînées en même temps. Nettoyez les rouleaux de la manière décrite dans la
section « Nettoyage de l'intérieur du scanneur » à la page 6-6. Si le problème persiste, envisagez
de remplacer les rouleaux d'alimentation ou de séparation. Consultez les section « Remplacement
du module de rouleaux d'alimentation » à la page 6-13.
Problème : le scanneur signale des erreurs d'insertion de plusieurs feuilles, alors que l'AAD ne
contient qu'une seule feuille.
S'il y a trop de poussières de papier ou de saletés sur le capteur d'alimentation multiple, le
scanneur indique à tort des erreurs d'insertion de plusieurs feuilles. Veillez à nettoyer le capteur
d'alimentation multiple lorsque vous nettoyez l'ADD, comme décrit précédemment dans cette
section.
Désinstallation du scanneur
Les options du Panneau de configuration de Windows permettent de supprimer le pilote et les
modules du scanneur, ainsi que tout autre logiciel fourni avec le scanneur.
Laissez le câble USB du scanneur connecté à l'ordinateur lors de la désinstallation du pilote du
scanneur. Débranchez le câble USB lorsque vous y êtes invité dans les instructions ci-dessous.
Ouvrez la liste des programmes installés dans le Panneau de configuration de Windows.
•
Windows 7 et versions supérieures : Ouvrez Programmes et fonctionnalités
Désinstallation du pilote du scanneur :
1.
Dans la liste des programmes installés, cliquez sur Xerox
2.
Cliquez sur le bouton Modifier/Supprimer ou Désinstaller.
3.
Cliquez sur Oui lorsque le système vous invite à confirmer la suppression du pilote.
Le pilote est à présent supprimé de l'ordinateur. Une fois la désinstallation du pilote terminée,
la fenêtre de progression se ferme automatiquement.
4.
Éteignez le scanneur et débranchez le câble USB.
6-32
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4799 driver .
Guide de l'utilisateur du scanneur
Maintenance
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